2021年物业保安部应急专题预案.doc

保安部应急预案
北京中弘国际商务花园物业管理有限责任企业
二零零六年五月
目 录
一、总则―――――――――――――――――――――――――――――（3）
（一）、序言―――――――――――――――――――――――――（3）
（二）、书面汇报―――――――――――――――――――――――（3）
（三）、应急方案组织和指挥――――――――――――――――――（4）
（四）、疏散应急方案―――――――――――――――――――――（5）
二、消防工作应急预案―――――――――――――――――――――――（6）
（一）消防应急处理预案――――――――――――――――――――（6）
（二）非正常工作日消防应急处理预案――――――――――――――（9）
（三）保安部火警处理程序―――――――――――――――――――（11）
（四）消防中控应急处理预案―――――――――――――――――（12）
（五）消防中控火灾处理步骤图――――――――――――――――（14）
（六）保安队火灾处理步骤图――――――――――――――――――（15）
（七）消防应急组织架构职责表――――――――――――――――（16）
三、保安工作应急预案――――――――――――――――――――――（17）
（一）治安应急方案―――――――――――――――――――――（17）
1、对打架斗殴、流氓滋扰等治安案件防范和打击预案――――（17）
2、发生打架斗殴、流氓滋扰处理程序―――――――――――（17）
3、对抢劫、暗杀、凶杀、枪杀等暴力事件处理预案――――――（18）
4、对业主失窃、被盗处理程序――――――――――――――（19）
5、对精神病、上访人员、滋事人员防范预案――――――――（20）
6、对非正常死亡事故处理程序――――――――――――――（21）
7、治安应急架构职责表——――――――――――――――――（22）
（二）电梯出现故障时紧急处理方案――――――――――――――（23）
（三）遇突发断电紧急处理方案―――――――――――――――――（25）
（四）水灾紧急方法――――――――――――――――――――――（26）
（五）高空坠物紧急方法――――――――――――――――――――（27）
（六）发生爆炸紧急程序――――――――――――――――――――（28）
（七）燃气泻漏紧急方法――――――――――――――――――――（29）
（八）交通事故紧急方法――――――――――――――――――――（29）
（九）紧抢救护――――――――――――――――――――――――（30）
（十）预防疫情应急预案―――――――――――――（31）
（十一）防汛应急预案――――――――――――――――――――（33）
（十二）抗震救灾预案―――――――――――――――――（35）
（十三）中毒事件应急预案―――――――――――――――――――（38）
（十四）扫雪铲冰应急预案―――――――――――――――――――（38）
四、停车场工作预案――――――――――――――――――――――（39）
（一）、车场消防预案―――――――――――――――――――――（39）
（二）、交通事故紧急预案―――――――――――――――――――（40）
总则
序言
应急方案是依据北京中弘国际商务花园物业管理有限责任企业在多种情况下可能出现重大问题所采取应急方法和处理方法。依据实际情况，周围环境和当初情况，估计在危急情况下可能出现重大问题而制订应急方案。在处理应急情况时，相关人员应注意以下几点：
、有特殊情况和重大问题时，要沉着冷静，胆大心细，机智灵活，高度警惕，正确分析和判定情况，依据问题性质按应急方案处理。
（二）、发觉聚众闹事，应立即汇报，并在安全部门或公安保卫部门指挥下，快速平息，预防事态扩大。
（三）、出现纵火、行凶、抢劫财物、偷窃等现行犯罪活动，因应该时情况尽力抓捕罪犯，快速汇报安全部门和公安保卫部门处理，并注意保护现场。
（四）、遇有疯、傻、聋、哑患者在警戒部位，不应视为捣乱或无理取闹，应立即汇报当值保安主管处理，要采取合适方法预防其扰乱相关部门秩序。
（五）、遇有夜间停电或其它故障发生时，除立即汇报值班经理外，应提升警惕，加强警戒，当值保安主管应立即通知各执勤人员关键加强门卫和关键部门守护，在照明未恢复及其它故障未解除前，要严格控制人员进出。
（六）、遇有车辆强行驶入者，应记住车型、牌号，立即汇报当值保安