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销售工作总结模式
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销售工作总结模式
1、业绩管理板块：查询“订单业绩汇报”（总结检讨各项目的笔数与金额）
2、客户管理板块：
、查询“客户管理活动绩效”（总结检讨本周电访、面访、回访的数量是否饱和）
、查询“新增客户开发目标达成绩效”（总结检讨新增一级、二级、三级的成果数量与业绩产出所需目标数量差距）
、查询“活性客户管理绩效”（总结检讨非活性客户原因）
、查询“客户升降级管理绩效”（总结检讨客户升降级原因）
3、市场开发板块：查询“电筛绩效表”（总结检讨新增、电筛达成与待筛客户）
4、已成交客户板块：查询“成交客户管理绩效”（总结检讨回访情况与异常数量、运行状况等）
5、经销商管理板块：查询“经销商管理绩效”（总结检讨新增、回访、逾期情况等）
第二篇：销售模式
销售模式 人与人最大的区别在于销售。普通人卖产品，老板卖理念，领袖卖信仰。 销售的基础是对人性的穿透，凡是不懂人性的人都做不好销售。销售者人际关系的处理极其重要，懂人家的需求，句句讲到心弦。懂人的核心在于跟人打交道，想懂何人，则与何人多交往。 凡是非常懂人的人都是阅人无数的人。
一、销售第一步——销售就是贩卖信任
（一）、销售就是贩卖信任，卖产品先卖自己。当客户不信任你之前，你所说的都是废话。
卖自己就是卖气质，顾客在7秒钟内就已经决定要不要听你讲话，顾客买的是我们对产品的信任。
有气质的人，所有知识、方法、技巧都能使用；没有气质的人所有知识方法技巧都使用不出来，凡是有气质的人都是高手。
（二）、气质修炼 气质修炼四大核心：
1、建立强大的信念系统，即：你相信，确定、一定的感觉，忌讳模淩两可。 信念——气质——气场
酒后精彩演讲说明：凡是在任何一件事情上，你只要认为自己是最优秀的，你的能力就会自然显现，反之，你的能力就会立刻被屏蔽。 举例：我们看看领袖的信念 佛曰：天上天下唯我独尊 上帝说：我就是真理，我就是道路 毛主席说：我就不信小米加步枪打不过飞机大炮 马云说：我拿着望远镜也找不到我的对手在哪里
总结：知识、方法是武功，信念是内功。只有信念强大，才能发挥武功的威力。 top sales 核心信念： ① 必须从骨子里确定我是最优秀的。 ② 必须从骨子里确定我们的产品是最好的。 ③ 必须从骨子里确定我们的公司是最好的。 ④ 必须从骨子里确定我们的老板是最好的。
2、脱俗：
①人只要一脱俗，就立刻显气质。
何为俗：人只要重复一件事，习惯了就会立刻俗气，所以称为习俗。 ②当一件事只要使用的人多了，频率高了，就会立刻俗气，所以凡是很流行的都是很俗气的。
（三）、真实：真实显现气质，虚假毁灭气质。 真实的意思：就是能接受自己的缺点，弱点以及过去的所有挫败。
能接受、面对者，能量、气质立刻显现，否则消失。
（四）、智慧，有智慧者显气质，没有智慧则气质消亡。
智慧即触摸到事物的根本。（抓核心）
举例：成功靠什么？
成功靠度人之心，而非野心。凡是度人者崛起，凡是度己者毁灭。
核心→外围
度人之心→欲望、雄心、野心→性格→背景、人脉
补充：“性格决定命运”是错的，成功者没有性格。
二、销售第二步——通过链接直接建立信任感
意思:人跟人信任感的建立在于一个字“情”，如何让彼此产生感情，那就是两个人在人生观、世界观、生活观以及所有一切产生链接。
具体操作:
(一)、从思想上链接
a、信念，你相信什么？
b、价值观，对你来说什么最重要，也就是你相信什么背后带来的好处
c、规条，你的做法。
举例：当你拜访顾客时，顾客桌上有一束玫瑰花，顾客问你好不好看，你如何回答?
回答：
⑴、不了解顾客对此事的abc时，我们绝口不提我们自己对此事的abc，要学会闭嘴。
⑵、淡定的反问顾客对此事的abc。
例：xx总，我对花并没有研究，我哪能比得上您的眼光，您觉得这束花好不好看？ ⑶、当顾客明确表达了自己abc，我们就配合顾客的abc，配合得次数越多，信任感就越强。当顾客
⑷、当信任感建立，也就是我改变顾客价值观的时机到来。
例:xx总，您说的第一、二点我非常认同，关于第三点我有点点自己的想法，您听一下也许会对您有所帮助。
补充：当顾客相信你之前，你只有一个动作——配合。
不管正法、邪法，一切为我所用，只要所用为众生。为众生者崛起，为己
者毁灭
（二）、通过模仿链接：同频率（含形象，动作等）
（三）、从语声、语调、语气链接
例：客户说他妈的，我就说他妈的。
总结：人永远喜欢跟自己一模一样的人。
三、销售第三步——解除恐惧
只要不行动或者行动不力都是恐惧造成的，所以我们必须消灭恐