组织变革的影响因素有哪些 共28页.ppt

《管理学导论》
第五讲组织变革与组织文化
复旦大学管理学院
芮明杰教授
组织变革基本内容
组织变革的动力:技术/经济/竞争
■组织变革的内容:结构/人员/环境
变革过程:解冻一改变一再冻结
n变革阻力:个体阻力/组织阻力
变革方式:自发自觉的变革/上层推动的变革
变革推进:旧的既得利益是确定的,变革带来的潜在
收益可能非常大,但是它的受益者是不确定的。在这
种情况下,维护旧利益格局的力量就要比追求新体制
的力量强。
组织变革的必要性和影响因素
■组织变革是为了更好适应组织内外条件的变化。
诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容
的主要因素有:
1)战略
n在两个层次上影响组织结构
是不同的战略要求开展不同的业务和管理活动,由此影
响到管理职务和部门设计
二是战略重点的改变会引起组织业务活动重心的转移和核
心职能的改变,从而要求组织变革
2)环境
n是导致组织结构变革的一个主要影响力量。
因为任何组织都或多或少是个开放的系统,
适应新的环境条件要求,
目前许多企业的管理者开始朝着弹性化或有
机化的方向改组其组织;
3)技术
技术以及技术设备的水平,
不仅影响组织活动的效果和效率,
而且会对组织的职务设置与部门划分、部门
间的关系,以及组织结构的形式和总体特征
有相当程度的影响。
组织变革的过程:
成功而有效的组织变革,需要经历解冻、改革、冻
结三个有机结合的过程
1)解冻
是实施变革的前奏。
■1、该阶段主要任务是发现组织变革的动力,营造危机感,
塑造出改革乃是大势所趋的气氛
2、采取措施克服变革阻力;
3、同时具体描绘组织变革的蓝图,明确组织变革的目标
和方向,以形成待实施的比较完善的组织变革方案
2)改革
1、任务是按照所拟定的变革方案的要求开展具体组
织变革运动或行动,使组织从现有模式向目标模式
转变
■2、改革分为试验和推广两个步骤。
3)冻结
采取措施保证新的行为方式和组织形态能够不断得
到强化和巩固。
这就是冻结或重新冻结阶段,缺乏这一阶段,变革
的成果有可能退化消失。
管理变革的阻力——一个体阻力
对未知的恐惧
习惯
选择性信息加立个体阻力
安全
经济因素
管理变革的阻力——组织阻力
对现有资源
分配的威胁
结构惯性
对现有权力
关系的威胁
组织阻力
有限的变革点
对专业知识的威胁
群体惯性
经济因素
管理变革阻力:综述
心理上的障碍
留恋既得利益
管理
变革的阻力惯性与保守倾向
对革新者怀有成见
对不确定性的恐惧
心理上的障碍
懒的心理:多一事不如少一事,不改不变最省事;
稳的心理:担心出乱子,失去职位;
怕的心理:怕失败,怕受指责
等的心理:等红头文件,等别人的经验
2、威胁到既得地位、权力、利益。
中高层管理者比一般员工更容易产生抵制情绪
老员工比新员工更反对制度变革。
3、对发动制度变革的人怀有成见
4、对未来不确定的东西的恐惧:不适应工作条件;害怕完不成指标