绩效指标分解实战-士气指标.ppt

**公司士气指标分解
*年6月24日
Date
1
一、提出士气管理的背景
从**年6月份开始，我公司将把士气指标列入责任制考核范围，了解公司士气管理背景、思路、相关操作工具是对每个干部的基本要求，也会为后续提升士气提供基础。
Date
2
二、士气指标
士气
分解
满意度
核心员工离职率
劳动生产率
……
测量
报酬制度
信息沟通
组织效率
关心职工
组织目标
合作
内在满意度
组织结构
人际关系
环境
职工参与管理
管理质量
工作群体
第一线的管理
群体间协调能力
测量方法：问卷调查
15个维度
Date
3
三、我们的士气现状-1
Date
4
三、我们的士气现状-2
Date
5
四、士气现状分析-1
根据对此15项指标的调查：
1）处于中间值且基本与中间值重合、处于“有时”状态的分别是“合作”、“第一线的管理”、“组织结构”、“组织目标”、“管理质量”、“环境”、“群体间协调能力”、“信息沟通”（约占53%），表现在：
A、部门之间的合作及员工个人能力发挥方面
B、管理人员对生产的关注程度以及对员工信息程度
C、公司的组织结构与相关政策对目标的支持与切合程度
D、员工对单位目标的了解程度以及个人工作目标的挑战性与有效性
E、管理质量方面
F、创新的自由以及与上司共同探讨工作方面
G、相互支持、信任、协作能力方面
H、信息共享以及下、下级之间的信息反馈方面
员工认为在这些方面表现得有时满意有时不满意，需要进行改善，有较大的提升空间。
Date
6
四、士气现状分析-2
2）低于中间值的分别是“组织效率”、“关心职工”、“报酬制度”、“职工参与管理”（约占27%），可以看出：
A、公司的决策、资源的合理分配以及员工的晋升方面
B、关心员工生活方面
C、报酬的公平、公正、竞争性
D、员工参与目标的制度及同员工相关的公司决策方面
员工对以上几项的满意度很低，需要立即改进。
Date
7
五、当前需要进行的士气管理工作
1、任职资