阿尔卡迪亚(荣景园)业主入住管理方案.doc

阿尔卡迪亚(荣景园)业主入住管理方案
廊坊荣盛物业公司石家庄分公司
廊坊荣盛物业公司石家庄分公司
阿尔卡迪亚(荣景园)
业主入住管理方案
二零一一年十月
一、入住须知
尊敬的各位业主:
您好!祝贺您乔迁本区,廊坊荣盛物业公司石家庄分公司全体员工热忱为您服务。
为便于您顺利办理入住手续,请注意以下事宜:
1、请仔细阅读物业管理公司为您准备的《业主手册》,请按章办事,则乔迁更加顺利如意。
2、请携带购房合同、进住通知单、购房票据或按揭贷款、身份证(单位带营业执照)及上述各材料复印件一份(委托他人办理的,还需带业主委托书)和一寸照片2张到物业公司办理入住手续。
3、请您详细、如实填写各种表格,以便物业公司办理各项手续自入住之日起,业主应按时缴纳公共设施维修基金、物业综合管理等各项费用。
4、请您签订《业主临时公约》,并从签订之日起,严格履行自已的权利、职责和义务。
5、请您在验收房屋时,如实填写《业主验收交接表》。
6、业主搬迁过程中,应严格执行物业管理公司有关规定,服从指挥,不得损坏区内一切公物,不得乱倒、乱扔杂物,违者均按有关规定处罚。
7、装修新屋,情理中事,但请严格遵守《装修协议》,填写装修申请表,签订《装修安全责任书》,经物业管理公司审批,并预交装修押金后方可施工。
8、如您所见本区的一些配套服务设施和住宅还在紧张的施工中,肯定会给您暂带来一些不便,敬请谅解。
本公司有幸承担本区的物业管理任务,我们期待您的合作和支持,共同把本区建设成为舒适、美丽、治安良好的文明住宅区。
二、入住时间安排
1、X入住时间:20113>.----
2、X入住时间:----
3、每日的服务时间:上午:8:00---12:00
下午:14:00---19:00
三、场地准备
售楼处洽谈厅
四、准备资料
1、《住宅质量保证书》
2、《住宅使用说明书》
3、《入住通知书》
4、《物业质量验收》
5、《业主手册》
6、《装修手册》
7、《业主公约》
8、《物业管理收费条例》
9、《收款票据》
10、《登记表格》
11、《业主入住房屋检验表》
五、办公用品准备
桌椅50套、档案袋1000、饮水机3台、纸杯1500、复印机1台、装订器10个、钥匙箱、入住小礼品3000(钥匙扣或小布偶)
六、环境布置
1、彩灯、喷绘、X展架及招贴画等
2、指示牌(在各个明显的入口及拐角处设置)
3、办事流程(灯箱、X展架等)
4、样本表格
5、广播、音乐背景
6、隔离桩等
7、宣传标语
七、交通管理
1、通向一期住宅的路口用雪糕筒封闭(只允许一期住户出入)
2、入网车辆、来宾全部进地下车场停放
3、车辆出入口、步行出入口放置导视牌、楼栋及功能区指示牌
4、在车场出入口、车场内部布岗、指挥和引导车辆和来宾
八、人员的安排
1、引导组(由办公室负责):2人,负责入住流程介绍,引导办理入住手续
2、资料组(由客服部负责):4人,负责资料发放查验登记工作
3、财务组(由办公室负责):2人,负责收费并签订《物业管理费收费协议》
4、钥匙组(办公室和客服部各出一人):2人,负责钥匙发放与登记
5、验房组(维修部和客服部负责):20人,负责引导业主进行验房,以及情况登记
6、综合组(客服部负责):4人,咨询工作,综合协调工作
7、治安组(由秩序维持部负责):40人,治安防范,秩序维持,车辆引导
8、物业经理及物业总监负责现场秩序的维持,及人员的调配
九、入主流程
1、引导员引导来宾进入售楼处办理入住手续
2、验证(入住通知书、准住证、身份证)
3、验楼、签认验收表
4、发放资料及表格
5、指导业主填写表格
6、签订公约和收费协议
7、发放钥匙及记录
8、缴纳管理费等应缴纳费用
十、其他注意事项
阿尔卡迪亚自2011年10月x号起开始集中办理入住手续,逾期没有办理完入住手续的,可继续到物业管理中心办理
业主资料登记表
入住时间: 编号:
合同编号

房号

建筑面积


照
片
业主姓名

性别

出生日期


家庭人口


原住所派出所

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通讯地址

工作单位

职务



紧急

家庭成员情况
姓名
与业主关系
性别
工作单位
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