华清池景区旅游分析样稿.doc

浅谈西安华清池景区游客满意现实状况
汇报人：张育
时 间：.
序言：
“千载风尘月，望骊山，依稀还是，旧时宫阙。寂寞芙蓉汤水冷，空对榴花如雪。数不尽，急忙过客。当日风流今安在？只咸阳青冢长凄绝。向渭水，诉呜咽。 开元盛世如鸿掠。想当年，玉环新嫁，两情何热？孰料马嵬坡前事，落得愁肠千结。忍看着，香销玉灭。废政贪欢臣子乱，问玄宗，究属谁人错？嗟往事，寸肠裂。”
──贺新郎 《过华清池》
凭借得天独厚旅游资源优势, 作为西安主导产业之一旅游业经过20多年发展, 已经含有了相当大规模。不过, 旅游业作为朝阳产业,多年来已经引发了越来越多城市关注, 有不惜投入巨额资金, 想尽千方百计发展旅游, 而且取得了显著成效。而本市旅游业横向比优势并不十分突出。在这个竞争日趋猛烈社会中, 旅游业同其它事业一样, 假如不思进取, 必将难逃被淘汰命运。西安旅游必需直面挑战。为此, 年西安市委第十届全委会上提出建西部经济强市, 创西部环境最好旅游城市奋斗目标,明确指出要创旅游购物环境最好城市, 并将旅游业到总收入实现翻倍, 确定为全市8个翻倍指标之一。
【关键词】：西安 旅游 发展
目 录

一、调查方案 - 4 -
（一）调查背景 - 4 -
（二）调查范围和对象 - 4 -
（三）调查内容 - 5 -
（四）调查方案设计 - 4 -
（五）调查实施 - 5 -
二、调查分析 - 5 -
（一）调查指标体系构建 - 5 -
（二）数据分析 - 5 -
1、游客基础信息 - 5-
2游客对景区各个方面评价 - 6 -
3对景区做好旅游工作提议或意见 - 11 -
三、调查总结 - 12 -
一、调查方案
（一）调查背景
临潼区地处西安以东，南依秦岭，北面渭河，历史悠久，文化资源丰富，神话、历史、爱情、政治相互交融，秦雄厚和唐大气相辅相成，形成了临潼独特历史文化气氛，是世界名胜之地，中外游客旅游必选。旅游资源丰富，“文物甲天下”，有量大、类多、质高、系统特点。来来，临潼区旅游产业呈连续快速发展势头，旅游产业化升级不停加紧，综合旅游服务功效日趋完善，各项旅游产业项目建设如火如荼，整年参观人数达成538万人。所以，为了大力促进临潼区旅游事业发展，
我们特此进行此次游客满意度问卷调查。
（二）调查范围和对象
此次调查采取问卷调查方法，进行随机抽样调查，在华清池景区发放问卷205份，实收200份有效问卷，对调查问卷实施不记名填写，确保了资料真实性。
（三）调查内容
1、被调查者基础信息，包含性别、年纪、游客来自地域和所乘交通方法；
2、被调查者对景区管理方面评价，包含：交通便利性、餐饮、购物、导游讲解水平和门票等等；
3、对景区做好旅游工作提议或意见；
（四）调查方案设计
为了达成方便调查实施、确保推断精度和调查效率、充足了解来华清池景区旅游游客真实感受，我们进行随机拦截式访问调查，再进行数据搜集及整理分析，最终做出汇报。
（五）调查实施
此次调查一共发放问卷205份，其中有效问卷200份，%以上，问卷数据录入整理由张育、焦阳两同学共同完成。
二、调查分析
（一）调查指标体系构建
（1） 背景资料：关键了解性别、年纪、游客来自地域和所乘交通方法；
（2）被调查对景区管理方面评价，包含：交通便利性、餐饮、购物、导游讲解水平和门票等等；
（3）对景区做好旅游工作提议或意见；
（二）数据分析
1、游客基础信息：走进郭沫若先生书写“华清池”匾额大门，便揭开了堪称为中国现存最古老园林，这风水宝地那一幕幕尘封历史。从最新发觉6千年前新石器时代夹砂泥质陶片，找到了原始先民生息繁衍足迹。多年来，临潼旅游如火如荼，吸引了来自世界各地游客。在华清池景区共接待游客260万人次。下面我们来了解所到游客基础信息。
游客年纪：伴随收入水平不停增加和消费结构不停改变,中大幅增高，大家愈加重视精神文化素质培养，而旅游已经成为各个年纪段人喜爱做事。下面我们经过表格来看看来华清池景区游客年纪段分布。
游客年纪段分布（表一）
由表可知：来西安华清池景区旅游游客年纪在16—%；游客年纪在36—%；游客年纪在56岁以上占8%。可见中青年纪阶段游客最多，这是一个好现象，说明年轻人更愿意把时间放在增加见识了解历史