纠正预防措施控制程序.docx

集团文件版本号：(M928-T898・M248・WU2669・I2896・DQ586-M1988)
目的
采取有效的纠正和预防措施，实现质量管理体系的持续改进。
适用范围
适用于改进、纠正和预防措施的制定、实施与验证。
职责
、预防措施，并跟踪验证实施效果。
2各部门负责实施相应的改进、纠正和预防措施；
程序
、审核结果、数据分析、纠正 和预防措施的实施、管理评审的结果，积极寻找体系持续改进的机会， 确定需要改进的方面（如技术改造、工艺改进、资源配置及环境改善 等），组织各部门进行质量管理体系和产品实现过程的改进。
2纠正措施
4. ，以消除不合格的原因，防 止不合格再次发生，所采取的纠正措施应与问题的影响程度相适应。
4. 2. 2识别已存在的不合格
质检部对质量管理体系各过程输出的信息进行识别：
过程、产品质量出现重大问题；
管理评审发现不合格时；
顾客对产品质量重大投诉时；
供方产品或服务出现严重不合格;
其他不符合质量方针、目标，或质量管理体系文件要求情况。
重大和严重的范围可包括:违反国家法律、法规所规定的相应条款；产品 危及人生安全；在批量生产过程中造成的不合格品，经济损失在万元以 上的产品等。
4. 3预防措施
质检部要及时分析如下信息，了解体系运行的有效性，了解过程、产 品质量趋势及顾客的要求和期望，并在口常对体系运作的检查和监督过 程中，及时收集分析各方面的反馈信息：
供方供货质量统计、产品质量统计、顾客满意程度调查等；
以往的内审报告、管理评审报告；
纠正、预防、改进措施执行情况。
4. 4由改进、纠正和预防措施引起的对体系文件的任何更改，按《文件控 制管理程序》执行。
5重要改进、纠正和预防措施的相关记录应作为下次管理评审的输入之
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相关文件
《文件控制管理程序》
质量记录
《纠正和预防措施表》