上海市打浦路443号荣科大厦506室邮编:200023 电话: 21-5169-9169 传真: 21-6093-2696 , RongkeBuilding,443DapuRoad,Shanghai 200023, PR China Tel: 21-5169-9169 Fax: 21-6093-2696 1 FH13026 尤登弘—成本是必要之恶一个初级员工对他的主管说:“我觉得我们的工资太低了,我知道另一家公司做同样的工作,可以拿到3000块,而我现在只拿到了2500块。”这个问题很直接,另一家公司的工资多了500块。员工说这样的话,目的就是观察主管的态度。有的主管回答得很简单:“是的,我们的工资一直就是这,我自己也比别的单位少500块!“这个员工听后会如何?他第二天肯定就不来了,连招呼都不会打,因为他的超低薪待遇已经被公司主管确认了。但如果这位主管从另外一个角度来思考,对这名员工说如下的话,就会出现另外一种情况。“是啊,你虽然比人家少了500块,但你不要忘记,公司教给了你很多东西!你想想, 当初你刚进来的时候是什么样,现在成长到了什么程度?该慧的你都会了,由此可见你的能力已经很强了。以你这个能力再做两三年,我保证你到哪里都能够当经理,得到比我更高的职位、拿到比我更多的工资。你现在在我们公司接受的是以中挑战,我们现在是在培养你的无形资产,你好好想想把!”主管这样说后,这个员工会怎么想?他会把两边仔细衡量:“对呀!我虽然少拿了500 块,但是我所得的远远超过这些钱。值得!我该留下来。”显而易见,每个员工都希望在公司内得到成长,能力得到提升,以便走向更高的职位, 拿更高的工资,所以说,工资的态度、行为就决定了成本发生的强度有多大。而当成本发生于作业活动时,员工态度和行为对成本的影响更大。作业成本是一种执行人员说了算的成本,不由总经理决定,更不是财务经理决定的,它体现在员工的工作态度是否积极、能力的大小以及所使用的软硬件是否有效上,因此说只有员工才能决定。为此,企业的经营者应该明确:从成本降低的角度,人员更需要被激励。通过激励员工创造价值,鼓励员工呢在企业内部成长,提升员工工资积极性,从热闹达到改善作业活动、降低成本的目的。————节选自尤登弘-《成本倍减》
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