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农村养老院调查报告
2012 级弘深学院机械实验班 20123453 黄晓瑜
一、 调查现状
2013年 1月 25 日，我怀揣着几张调查问卷来到了熟悉的枣林养老院。这座 养老院坐落在水东镇东北风景秀丽的白马山枣树林中 ， 始建于 1991 年，总占地 面积 15亩，建筑面积 2800平方米，拥有房间 39个，菜地 亩，可集中供养 近 80 人，院内配有卫生间、衣柜、淋浴池、阅览室、保健室等设施。
由于临近新年， 来养老院慰问老人的人还挺多的。 很快我和几位健谈的老人 聊了起来， 他们都很乐意帮我完成问卷调查， 所以我很顺利地用了一个上午和中 午的时间就完成了任务，然后又继续和老人们闲聊起来。
回 到家后我 立即查阅了 相关资 料 ，结果发现 广东面临日趋严重的农 村老龄化问题。据广东省老龄委获悉数据表明，全省 60 岁以上老年人达 到 1048 万，每年以 % 的速度增长！而这些老人中，有超过六成居住在 农村。全省存在机构养老床位严重不足和居家养老服务滞后的问题。当 前广东省养老服务机构的需求和供给的矛盾非常突出。 也许这就是养老 院里的老人们说他们其实还算幸福的一个原因吧。
所以，十七大提出，到 2020 年，要基本建立覆盖城乡居民的社会保 障体系，使人人享有基本生活保障。这为加快 完善社会保障体系提出了 最直接的要求。
二、存在的问题
从调查问卷以及在网上查阅的资料中我发现调查现象中存在以下问题：
1、院内绿化单一，花朵种类和数量都较少。由于修建时间早，院内设施都 略显陈旧，阅览室书本数目有限且破旧， 保健室很多设施都要换成新的才能使用。
2、养老院的服务人员太少， 一位服务人员就要服侍 10位左右老人。 所以他 们经常会感到筋疲力尽， 再加上工资又不高， 这导致他们工作不积极， 服务态度 不好，对老人不敬重，卫生间的清洁度很低。我曾听说过这样一件事：有一位老
人由于大小便失禁， 经常会弄脏裤子， 服务人员一天要帮他换洗几次。 有天那个 服务人员实在受不了了， 他就不管那位老人， 任由他随便大小便， 结果搞得整个 房间都有一股恶臭的味道。
3、老人生活太单调，文娱活动太少，一天就是吃饭、睡觉、聊天和散散步， 偶尔会下棋，打牌，大型的组织活动没有。
4、养老院对老人更多的是物质上的服务，而在精神上的服务则很是缺乏， 即他们对老年人的心理健康关心较少。一位老人就说： “我一知道有人来看望我 们我就很高兴， 虽然我们老人之间谈心也是可以的， 但是我们想和一个年轻人说 话，像和自己的子女一样。 ”
5、管理人员在制度执行方面落实不够，规章制度没有达到规范的效果。
6、资金不足，制约了养老院的发展。据我所知，农村养老院的资金主要来 自于社会爱心人士的捐赠。 然而他们的捐赠都是有限的， 而且大部分被用来修建 院室，其他方面的投入是很少的，基本为零。
7、老人之间的交流不太密切， 服务人员素质不高， 与老人也时常发生口角。
8、服务人员到此多是因为找不到工作或为了赚钱，很多都是靠关系才得到 这份工作的，没有受到过专业培训。
9、老人的要求多而且很古怪。 一位服务人员说：“我们基本上是没有时间休 息的，因为老人要求太多，我们要时常候在他们的身边，帮他们解决问题。 ”
三、问题存在的原因
对于以上存在的