中日友好医院PDcA案例交
流
主要内容
国9的农酒实质是什么
二展茹伺在卖际土作中运用PCA
州我院PDQA的开展情况老社区
四、我院PD0A实践案例分析
、PDCA的内涵及实质是什么
、PDGA的内涵及实质是什么
1、PDCA是一种不断进步、持续改进的管理科学
2、PD0A的特征是追求改变、追求完善、追求卓越
3、PDGA的要求是针对质量过程,以期达到量化和精细化管理
4、PDGA要求数字化,根本原因分析,做事要有评估、追踪与考核
5、PDGA要求建立具体目标,并确定完成的期限及时效
、PDGA的内涵及实质是什么
PDCA蕴含的最重要、最本质的内涵
80%的不足归诸于20%的原因,但我们常常花费过多的精
力处理表象的不足,而忽略背后的根本原因及找出解决
根本原因的方案
PDcA要做的就是找到原因、找到最佳改进方案并验证其效果
、如何在实际工作中运用PDGA
二、如何在实际工作中运用PDA
(-)医院为什么要做PDcA
(=)PD0A的四个阶段和八个步骤
白可以从哪些方面着手做PDGA
四各类型问题及事件的PDGA比较
(一)医院为什么要做PDCA
1、PDA适用于全院、全员
●不仅适用于医院整体质量管理,也同样适用于
医院各处、科室、个人等各项工作的持续改进;
●通过PDCA把医院各项工作有机联系起来,彼此
协同,互相促进
(一)医院为什么要做PDCA
2、PDCA能够促进问题的解决
●PDCA的循环就是发现问题、解决问题的过程;
●问题已解决可以暂时不循环,待新问题出现后再开
始新的循环
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