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调研_erp系统调研提纲公司
系统调研提纲
目 录
一、 系统调研提纲图形的表现形式 2
二、 关于企业实施环境部分 3
三、 关于企业计算机环境部分 6
四、 关于企业各职能部门情况 7
五、 关于企业物流控制部分业务调研提纲 9
六、 关于企业资金控制部分业务调研提纲 13
七、 关于企业成本核算部分业务调研提纲 19
八、 关于企业生产管理部分业务调研提纲 20
九、 附 表 25
表示数据存贮方式 如：单据、帐本、卡片等
表示需要决策，有通过和未通过两种处理结果
、系统调研提纲图形的表现形式
说明：为了使用户在描述调研提纲的图形时有统一一致的表现形式，请参照下列图形表示 企业的业务内容
表示实体
如：职能部门、外部单位、人员等
表示传输信息的数据流
表示处理过程（即输入信息转变成输出信息的处理过
程）
二、关于企业实施环境部分
（以下内容由企业综合部门填写：）
1、 企业的发展史和行业地位
说明：本题目是为了解企业的发展历史和生产规模情况，以及企业在同行业中的地位和重 要性。
2、 企业的基本组织形式是什么？
请选择：□国有单厂型
□国有事业部型
□国有多厂型
□股份制单厂型
□股份制事业部型
□股份制多厂型
□其它（请具体说明）
说明：本题目是为了解企业是哪一类企业，如国有、股份制等；企业的基本组织形式是工 厂一车间型（单厂型）、集团一分公司型（事业部型）；总厂一分厂型（多厂型）或其它 类型。
3、 企业的组织机构是如何设置的？主要职能是什么？
说明：本题目是为了解企业的领导制度和组织机构的建立原则，和现行组织机构形式，要 求绘制一张企业组织机构总图，表明隶属关系，说明其各自的职能。
4、 企业的销售和生产环境是什么？
? 销售环境：□现货生产（make to stock ）
□ 定货生产（make to order ）
□定货组装（assemble to order ）
□专项生产（engineer to order ）
□其它（请具体说明）
?生产环境：
?产品特点：□专项设计
□标准设计
□定型产品
□其它（请具体说明）
?生产类型：□单件生产
□多品种、小批量生产
□大批量、连续式生产
□流程生产
□其它（请具体说明）
?工艺特点：□机群式
□单元式
□柔性制造
□流水线
□装配线
□连续、反应、合成
□其它（请具体说明）
说明：了解企业目前的销售环境和主要产品的生产方式，确定企业的主要生产方式及其它 生产方式的解决方案，指导企业针对不同的生产方式采取适当的计划策略与控制方 法。
5、影响企业竞争力的主要因素是什么？
请选择：□经常交货拖期
□销售计划不能贯彻执行
□计划跟不上变化的环境
□库存资金占用过多
□资金短缺紧张
□能力利用不当
□物料经常短缺不配套
□生产周期长
□财务数据与生产数据经常出现矛盾
□不能控制成本
□缺少一套规范化管理方法
□其它（请具体说明）
6 目前企业计算机应用情况如何？
说明：了解企业目前计算机的应用情况如何，包括 ：已经应用或正在准备应用的项目有哪
些？
使用情况如何？
企业对应用计算机系统还有哪些需求和建议 ？
7、 本项目企业预计投资多少？
?硬件投资： （万元人民币）
?软件投资： （万元人民币）
?软件价格： （万元人民币）
? 支持服务费用： （万元人民币）
? 二次开发费用： （万元人民币）
8、 目前企业是否已经建立计算机项目实施小组？
说明：了解企业目前计算机项目实施人员的组织情况，管理制度等情况如何 ？
三、关于企业计算机环境部分
（以下内容由企业计算机部门填写：）
1、企业新ERP系统计划的计算机配置情况
2、
3、
4、
5、
6、
四、关于企业各职能部门情况
(说明：这部分题目是为了解企业各职能部门的工作内容、业务范围、隶属关系、负责人 等情况，以便确定系统实施的主要归属单位和数据源、系统运行的工作点等。企业应提供 图示说明并附加详细的文字说明。)
1、 企业各职能部门内部组织机构
要求：
绘制一张企业职能部门组织机构图。注明本职能部门的人员分工、职责范围、隶属关系、 负责人等情况。表格形式见附表一。
2、 与其它部门的相互关系
要求：
绘制一张本职能部门与其它部门的业务关系图。注明相互往来的主要管理信息内容、单据 及传递方向。表格形式见附表二。
3、 主要业务活动
要求：
填制企业职能部门业务调查表。详细注明岗位设置及具体业务内容 ，包括每一种业务
的发生时间、内容、来源单据和部门、经过何