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高端物业销售技巧探讨
——海蓝计划核心知识输入巡讲宁波公司
课程提纲：
一、高端物业简介
二、高端物业产品及客户特点
三、高端物业销售技巧
A、高端物业销售接待技巧
B、高端物业销售谈判技巧
C、高端物业客户维护技巧
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高端物业销售技巧探讨
－－所有的努力只为了一个目标：成交
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高端物业
高端物业产生的背景
人们的居住理想已经超越单纯的居住，开始追求更加舒适与方便、建筑的风格、社区景观、教育配套及楼宇的科技含量，而这种舒适是需要昂贵成本的；
地处于城市中心地块或自然资源稀缺地块是“高端”价高的原因之一；
从投资角度讲，投资就是为了升值，高端物业的投资价值通常大于居住价值，换句话说，高端物业投资价值大于中低端物业。
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高端物业销售技巧
一、高端物业产品及客户特点
二、高端物业销售接待技巧
三、高端物业销售谈判技巧
四、高端物业客户维护技巧
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高端物业产品及客户特点
高端物业产品特点：
地段稀缺性、传统性
有特色的建筑外观；
空间气派舒适；
景观资源丰富；
卓越的物业管理；
卓越安防配备；
升值潜力非凡。
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高端物业产品及客户特点
高端物业客群特点：
目标客户对价格敏感度低，不易受宏观调控的影响；
当地购房者所占比例高，且其中多以自住为主；
客户大多有购房经历，且多次置业或终极置业者较多，客户在户型设计、业主私密性等方面要求很高 。
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高端物业销售接待技巧
初次接待基本技巧：

微笑打先锋，倾听第一招。
赞美价连城，人品做后盾。
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高端物业销售接待技巧
初次销售接待说什么？怎么说？
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高端物业销售接待技巧
1分钟，
用最简短精炼的语言进行产品介绍；
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高端物业销售接待技巧
少说产品的设计、施工等过程，
多说一些它能为客户带来什么改变；
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