职员行为规范
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第一章 工作行为规范
一、团结合作
团结合作、和人为善。树立全局意识,个人利益服从集体利益,将个人努力融入集体奋斗中,将个人价值实现融入企业目标之中。
1、下级要尊重上级,服从管理,听从指挥;上级要关心、珍惜下级,提倡职员平等,营造团结合作、相互信赖工作气氛。
2、同事之间要相互了解、相互关心、相互尊重,友好相处,团结互助,共同提升。
3、尊重她人,不背后议论她人,不探询她人隐私,不诽谤诋毁她人。
4、不许可在工作岗位上以地缘、血缘、同学等组成派别,不许拉帮结派、搞小团体。
5、讲话应礼貌、和气,建立团结、友好、诚信人际关系。
6、真诚对待她人,对她人有意见应选择适宜时机和场所当面提出,对已产生矛盾,平和冷静处理,避免影响工作。
7、主动参与企业组织各项活动,不推诿,不无故缺席。
8、按正常渠道反馈疑问或问题,不私下议论,不信谣传谣。
二、敬业爱岗
努力做好本职员作,自觉自发,尽职尽责,精益求精,务求高标准、高质量、高效率。
1、上班提倡提前10分钟抵达工作岗位,计划一天工作;
2、下班提倡推迟5分钟离开工作岗位,清理物品,清洁环境,保持良好状态。
3、上班应高效率地工作,不看和工作无关书报、不上和工作无关网站,不串岗聊天,不玩电脑游戏,不听音乐播放器,不做任何和工作无关事情。
4、领导交办事情要快速办理,并立即汇报处理结果,碰到突发事件或较大困难时应立即汇报、请示领导,妥善处理。
5、对领导决议和指示要果断实施。有保留心见,可择机反应,但在领导改变决议之前,不能消极应付。
6、在工作中,自己碰到任何不了解事项、不懂问题,要立即向相关人员讨教,务求弄懂,不要主观乱猜,以免影响工作成效。
7、工作认真负责,不准在工作中发觉问题隐瞒不报或歪曲事实。
8、任何工作必需明确地进行,全部工作全部要包含到标准、结果、时间、进度、预算、经办人、责任人。
9、上班时间要坚守工作岗位,有事外出按要求向领导请假,并办理请假手续。
10、上下班次之间、上下道工序之间工作必需认真交接,事事有着落。
11、每位职员全部要自检本职员作是否做好,工作是否做到位。
12、务必立即、认真递交下个月工作计划和上一月工作总结。
三、会议纪律
参与大小会议全部要按时,实施会议纪律,确保会议效率和会议质量。
1、召集会议应提前通知,说明开会时间、地点、会议议题和结束时间,并确保通知到参与者。
2、按时参与会议,确定不能参与会议时,提前通知会议召集人。
3、事先阅读会议材料,做好开会准备,针对会议议题汇报工作或发表意见。
4、开会期间不开手机,除非主持人许可,但要调至震动状态。
5、认真听她人讲话并作好统计。
6、不随意打断她人讲话,得到主持人许可方可讲话,讲话要抓住关键,简练明了,条理清楚。
7、不看书报,不从事和会议无关活动,不交头接耳开小会,保持会场肃静。
8、不在会场抽烟,不打瞌睡,不随便出入会场或接听电话,自觉维护会场秩序。
9、因故中途离会
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