能上qq打不开网页.docx

能上qq打不开网页
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故障现象
电脑能上QQ，却打不开网页。
故障原因
，这是最常见的错误。
，这种情况也较常见。




解决办法
DNS服务器设置错误
　　要排除上述第1种情况引起的故障，你需要首先检查拨号网络中的主控DNS和辅助DNS是否有错误，注意这里是检查“拨号网络”的DNS而非“控制面板”中的“网络”的DNS，下面以Windows98为例说明，其它操作系统也可以参照，无非是改正输错了的DNS服务器地址和重装一下TCP/IP协议而已，步骤如下：
　　 “我的电脑”图标，将会打开一个新窗口，在窗口中双击“拨号网络”图标。
　　 ，例如“我的连接”，用鼠标右键单击这个图标?，在弹出的菜单上用鼠标左键选择最下面一行“属性”。
　　 “服务器类型”，注意图中windows98默认是选中了“登陆网络”、“NETBEUI”、“IPX/SPX”这几个选项的，需要把这三个选项去除。
　　 “TCP/IP设置”按钮?，会弹出窗口，检查第一行“已分配IP地址的服务器”左面是否有黑点，如果没有则必须用鼠标单击?，在看看此窗口中间有两行中文分别是“已分配名称服务器地址的服务器”和“指定名称
服务器的地址”，这两行中系统必须让你选择其中一行，如果你选择了“指定名称服务器的地址”这一行，你就需要特别注意了，看看里面的“主控DNS”和“辅助DNS"有没有设置错误，（广州地区的163用户的主控DNS 是：）如果这里设置错误，那么你就无法浏览到网页，所以你务必把错误的值改过来。DNS是域名解释服务器的意思，它的作用是将你在浏览器中输入的英文网址转换成计算机可以识别的IP地址，你必须要向你的Internet服务提供商（如果你是163用户，那么你可以向当地电信部门咨询）问清楚他们的DNS服务器的地址，将这个正确的地址在这里填上。如果你一时无法得知“主控DNS”和“辅助DNS"应该填什么，那么请你选择“已分配名称服务器地址的服务器”?，现在，再看看此窗口最下面两行中文“使用IP头指针压缩”和“使用远程网上的默认网关”是否都打上勾了？这两行必须打勾的，设置完毕后单击两次“确定”。
　　 现在请试试拨号上网，然后浏览网页，可以正常浏览了吗？
TCP/IP协议错误
　　 下面再说说由于TCP/IP协议出问题引起的故障，如果你检查过以上设置后发现设置没有错误，但仍然无法浏览网页，那么你就要检查“TCP/IP”协议是否出错了，办法如下：　　 在桌面上双击“我的电脑”图标，?再双击“控制面板”，在控制面板中找到“网络”图标，双击它?将弹出一个新的窗口，在弹出的窗口中看看“已安装了下列网络组件”中是否安装了以下几项　　 ×拨号网络适配器　　 ×TCP/IP 　　 这里要特别注意两点：　　 第一，如果这里重复安装了两次拨号网络适配器或TCP/IP，就造成无法浏览网页，怎么看出是重复安装了呢？假如重复安装了拨号网络适配器，你会看到有一行写着“拨号网