警察形象研究述评样稿.doc

警察注 释
1本文中警察指公安机关人民警察。
形象研究述评
（作者：卫兰兰 单位：安徽公安职业学院治安管理系）
摘要：警察形象研究自20世纪90年代中后期以来，一直受到学界广泛关注。本文爬梳近20年来相关文件资料，将已经有结果进行分类总结，分析研究动向和趋势，提出以后一段时期内警察形象研究应在厘清基础概念基础上，创新研究方法、拓展研究视野，为改善警察形象、推进警务工作发挥关键作用。
关键词：警察形象 警察形象研究
作为政府关键职能部门公安机关，其良好形象不仅能促进内部凝聚力和战斗力，促进队伍建设，对于提升社会公众对于公安机关信任感，取得美誉度和公信力，充足发挥公安机关职能作用，构建友好警民关系全部含有极其关键意义。多年来，各级公安机关全部围绕警察形象塑造展开形式多样实践活动，理论领域亦给其不一样视角研究观照，形成了丰富研究结果。
一、警察形象研究概述
相关“警察形象”研究肇始于20世纪90年代中后期，2可查阅最早相关警察形象文件是刘树先《对树立和维护人民警察良好形象几点思索》，发表于《上海公安高等专科学校学报》1996年第01期 。
自以后，伴随中国警方高层和学界对警察公共关系重视，警察形象这一警察公共关系建设目标和关键逐步成为研究焦点。良好警察形象是警察内部公关目标，也是警察外部公关条件。早在，第一届题为“聚焦警察形象建设”警察公共关系国际论坛，邀请中国外相关教授和警界工作者参与交流和讨论，形成了早期研究结果。笔者在CNKI数据库
和维普资讯平台以“警察形象”为专题词进行检索、梳理，将已经有研究结果分为四大类。
（一）从理论建构角度，说明警察形象内涵、外延、组成要素和影响原因等基础问题。比如，李建明、李建强认为警察形象理论研究要分描述、解释和估计三个层次，研究内容要涵盖警察形象概念、组成要素、警察能力、队伍建设、群众工作、公安决议、公共关系和形象战略等方面。3李建明、[J]..
林中浩从哲学角度对警察形象进行思索后指出，警察形象是警察角色权利、义务、素质统一体，它经过一系列警察行为和言论表现出来;警察形象是警务形象、意态形象和外表形象全部综合,是一个内在发展过程;警察形象化效应是一个真善美统一过程;警察形象要和社会政治、经济、文化发展协调一致；4林中浩、郭艳梅、 [J] ..
在《论警察形象多个关系》中她再次强调警察形象主体和客体、内在和外在、整体和局部、静态和动态关系,揭示了警察形象是多重逻辑关系有机体系。把握和处理好以主体和客体为关键多层次警察形象关系,对于塑造良好警察形象,提升警察和公众互动关系,构筑友好社会含相关键价值。5林中浩、荀福峥、[J].
胡雁分析了影响警察形象具体原因，如政治、法律、科学技术和职业人格等。[J]..
 崔娟等人利用马克思主义哲学观,全方面分析了影响警察形象原因及成因,提出了塑造警察新形象有效路径。7崔娟、李瑾、[J]..
张兆瑞将警察形象区分为自我形象和公众形象，认为警察自我形象是警察对本身、警察机构及职业见解和态度，包含一系列价值和信念，是一个社会心理现象。警察公众形象是她人怎样看待警察问题，和自我形象含有互补性，即警察对本身期望关键由其它人对自己期望解读所支配。8参见张兆瑞. 警察哲学——哲学视域中警察学原理[M].北京：中国人民公安大学出版社..6:491-500.
（二）从“内部管理”和“组织文化”两个维度，研究警察形象塑造。董放对警察公共关系工作中礼仪功效、标准、意义和养成等方面进行了叙述，认为公关礼仪是塑造人民警察形象艺术起点。[J]..
黄德林、吕云芸认为建立警察形象质量管理体系是填补警察内部管理制度缺点，完善人民警察形象行之有效方法。10黄德林、[J]..
马洪根将中国传统文化和现代警察职业特征两个方面相结合，提出打造以人本主义为其关键，儒雅、端庄为其外表，丰富知识为其内在素养，沉着果敢和勇猛为其作风，优良道德品质为其立身之本警察形象。[J]..
陈娴认为警察关键价值观是警察组织形象本源和基础，用关键价值观规范警察形象需要组织对全体警员进行软性引导、宗旨教育、信念培养等。——警察关键价值观[J].政