平衡计分卡在我国应用中的问题及对策摘要上个世纪九十年代,经过长期演变,西方企业业绩评价系统发生了巨大的变化,通过企业业绩评价与公司战略理论结合,形成了一种新的业绩评价管理系统——平衡计分卡。平衡计分卡以企业的远景和战略为目标,从财务、顾客、企业内部流程、学衡计分卡的应用在西方以取得巨大的成功,已被广泛认可。随着知识经济的到来,人才、组织流程、客户关系、学习成长等无形资产作为知识经济时代企业的核心资源已被企业提升到战略的高度。在当前背景下,中国企业要缩小和西方企业的竞争力差距,就必须学衡计分卡引进到中衡计分卡的理念, 开始实施平衡计分卡,并取得了不错的成效,进一步提高了企业的竞争力, 巩固了企业的市场地位,如万科、飞天等。但与此同时,还有很多企业在应用的过程中出现了一系列的问题。本文首先将对平衡计分卡做简单的介绍, 然后重点就应用过程中的一些问题,进行总结,并提出一些看法和建议,希望对 BSC (平衡计分卡)在中衡计分卡;战略;绩效评价;现状;对策目录一、平衡记分卡的核心内容及其简要分析........................................................................................................ 1 (一)平衡计分卡概述........................................................................................................................................ 1 (二) 平衡计分卡的结构.................................................................................................................................... 1 (三)平衡计分卡的四个维度及相互联系........................................................................................................ 2 1. 财务..................................................................................................................................................................... 2 2. 顾客..................................................................................................................................................................... 2
平衡计分卡论文中文摘要及目录 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
