创?意
直邮
中国邮政直邮
创
意
大
赛
Innovation Creative Direct Mail
2
那些年
我们一起寄的信
传递内容
?
公文
?
情感
?
比赛
?
通知…
21th
，科技日新月异，我们还需要直邮吗？
传递手段
?
信函
?
电话
?
手机
?
互联网…
满足个性化信息传递的系统需求，
全新意义的直邮解决方案
传媒需求
满足个性化信息传递的基本需求，
标准的数据商函服务
传播需求
满足信息传递的基本需求，传统
意义的直邮
服务需求
直邮仍有广阔空间
5
创造新价值？
我能…
直邮：带来新价值的邮件
客户关系管理：
以客户为中心
客户生命周期
客户终身价值
价值：客户关系管理中的价值，
可以是忠诚度、新客户、收益、
满意度、终身价值。
定义直邮
英文名字：
direct mail
中文名字：直
邮
词典解释：分别向广大群众邮寄的直接邮件
广告主：带来销
售额的邮件
消费者：与自身
有关的广告形式
7
客户价值
客户获取策略
客户保留和增长策略
防止流失策略
成功营销策略产生的影响
客户获取
客户欢迎
建立忠诚度
鼓励消费
扩大金额
交叉销售
/
升级销售
预防客户流失
客户保留方案
产品设计
价值来源
常规形式
信函
（大赛形式）
邮简
（大赛形式）
明信片
创意样式
数据来源：全球殷赛公司
;DMA2010
年统计手册；
Winterberry2010
年研究报告
惊人数据
1543
亿美元
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