天津玉佛寺寝宫服务手册设计毕业设计.pdf

长沙民政职业技术学院
毕业设计说明书
题目：天津玉佛寺寝宫服务手册设计
类型： 产品设计 工艺设计 方案设计
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学生姓名： 谭 云
学 号： 1322013136
学 院： 殡仪学院
专 业： 现代殡仪技术与管理
班 级： 殡仪 1331 班
学校指导教师： 钟启顺
企业指导教师： 易建凡
2016 年 3 月 7 日
摘 要
本服务手册以“尊灵安亲”为服务宗旨，力求为顾客提供便捷服务。分模
块介绍服务内容，详细精准切入要点，以最精准的语言概括产品及服务特色。
针对不同阶层不同需求全面概括，使顾客能一览手册便知相关事宜，继而有层
次、有目的去解决实际所发生的事项，使顾客能便捷操作及使用。
关键词 ：天津玉佛寺；服务手册；室内墓园
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目 录
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天津玉佛寺寝宫服务手册的背景.......................1
天津玉佛寺寝宫服务手册的必要性.....................2
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天津玉佛寺寝宫服务手册封面设计.....................2
天津玉佛寺寝宫服务手册整体内容.....................4
接待服务........................................5
服务流程........................................5
迎灵服务........................................6
产品服务........................................8
下葬服务与祭祀服务..............................9
证件须知........................................10
交通概况........................................10
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页面规格...........................................9
页面颜色及字体.....................................9
页面布局.......................................10
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参考文献.............................................11
致谢.................................................12
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有言曰：“善始善终”，人生的起步和落幕都应当得到必要合理的安排，
如何让逝者走的更安详，身后事处理的更为得当，这就是玉佛寺寝宫“尊灵”
的体现，同时能够让家属得到心理上的慰藉，抚慰家属内心的创伤，这是玉佛
寺寝宫“安亲”的体现。为了达到这一至高无上的目的，玉佛寺寝宫做出了巨
大的努力，只为得到家属客户最发自内心的满意。追求完美，玉佛寺寝宫从未
停下脚步。