上肖乡,“放管服“改革工作汇报.doc

上肖乡,“放管服“改革工作汇报
根据县政府“放管服”工作的具体要求，我乡结合“转变作风改善发展环境建设年活动”和“深化放管服改革工作突破年活动”，围绕政务服务“最多跑一次”改革的要求，坚持以服务发展和改善民生为己任，深入推进简政放权放管结合，进一步转变职能，为经济发展、脱贫攻坚、方便群众提供全方位的服务，为稳增长、促改革、调结构、惠民生提供有力支撑。及时梳理了服务项目67项，并编制了上肖乡农村小微权力清单，同时制定了政务公开工作方案，按照职能划分，将原来政府内设机构和“七站八所”进行了整合，设立了党政办、综治办、政务大厅等综合便民服务中心，有力地促进了各项工作开展。现将我乡上半年工作情况汇报如下：
一、上肖乡政务服务中心基本情况
上肖乡政务服务中心按照公开、规范、廉洁、便民的办事原则，推行“一站式”亲情服务、全开放式办公，办结事项及时录入审批平台，目前现有办公场所12间，总面积300平米，内设20张办公桌、1台led屏幕电视、1台电子信息公示栏，设有低保、特困供养、养老保险、合作医疗、惠农资金、救灾救济、双拥、残联、劳务输转、武装、林业、水利、安监、交管、人大、政、政协、工会、统战等18个窗口，根据岗位特点确定了15名工作人员，同时11个村均成立基础型村级便民服务窗口，由村干部代办群众各类政务和事务。
二、政务公开工作开展情况
（一）强化领导，压实责任。乡党委、政府高度重视政务信息公开和政务服务工作，将其列入重要议事日程，定期召开党委会议进行专题研究，乡党委书记对党务村务公开在乡村组三级会上进行了专题培训，同时成立了以党委书记任组长，政府乡长、纪委书记副组长，民政、司法、农经、扶贫等站所分管领导为成员的政务公开领导小组，将政务信息公开和政务服务工作纳入党委、政府对各站所、各村的全年目标管理考核中。
（二）加大宣传，营造氛围。今年，乡政务服务中心在政府机关政务公示栏公示45次，通过微信群、qq群公示52次，同时以会议、简报的形式公布20余次，政务公开做到了尽快、及时、常年公开、定期公开与随时公开相结合、事前公开与事后公开相结合，以及对以公开的内容随时更新确保公开信息及时，确保公开记录同步化。
（三）健全制度、规范程序。政务中心实行六公开，即公开审核服务内容、依据、材料、程序、时限和服务标准，采取了即办、承诺办、代办、联办等方式，做好”一站式”服务，为保证服务宗旨落到实处，将服务承诺制度、情况报告制度、工作流程、工作人员岗位制度、考勤等制度定期召开专题会议学习，同时政务中心还强化、细化了考核机制，制定了《考勤制度》等规章制度，营造了带压上阵、积极工作的氛围。
（四）立足服务，提升水平。发扬“马上就办”服务理念，引导干部转变作风，主动作为，全面提升服务水平。办事标准进一步规范，办事程序进一步简化，办事期限进一步压缩，办事结果进一步优化，办事效率得以显著提高。今年以来，便民大厅窗口办理业务410件，办结率100%。
三、“放管服”工作开展情况
根据县委、县政府相关文件要求，以及4月份县政务中心领导对我乡“放管服”工作的培训内容，我乡及时召开专题会议安排部署，并在全乡范围内通过各类会议、qq、微信业务群、扶贫入户、农村集市等形式大力宣传，宣传取得了一定的成效，得到了人民群众的大力支持。目前，我们紧紧围绕牢固树立以人民为中心的发展思想