美容院运营方案.docx

美
健
财
人
后
容
身
务
事
勤
部
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容
顾
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拓
问
展
公司运营方案
————美容院
美容院的架构
总经理
副 总 经
理
副 总 经
理
美容院人员筹备
根据以上企业的部门搭建和人员需求进行有目的有计划的招聘。 美容院的项目选定
面部
身体
肩颈、腰
心、肝、脾、肺、肾
卵巢保养
减肥
泡浴
抗衰
美容院薪酬机制制定
高层管理人员
中层管理人员
基础管理人员
美容院卡项的设计、制作、推广
项目卡的方案设计
项目卡的内容
项目卡的收费
项目卡的推广
美容院开业前的预售方案制定，实施、开业时间的选定。
根据美容院项目设计出预售优惠方案。 本方案及有吸引力又有新意让顾客在享受实惠的同时更愿意进店消费。
市场拓展人员的培训。
物资准备
美容院拓客活动的策划，准备，实施。
未达到拓客目的和营造开业氛围策划一次开业前活动。
方案的设计要在成本的控制范围内进行。
方案的策划必须得到总经理的审批。美容院未来的定位和发展方向
做一家高品质，有文化氛围的健康 spa 连锁。
2012 年内打造青羊旗舰店。
2013 年 1 月 1 日开始推进连锁加盟， 在一年时间里完成 10 家加盟店的开店营业工作。
4. 2014—— 2016 完成 120 家店的加盟合作。
2013—— 2016 年打造区域品牌效应。
2015 年 100 家店庆活动，开始组建品牌运营团队打造属于自己的化妆品牌。
7. 2016—— 2020 加盟店突破 1000 家。
8. 打造店铺竞争实力做会员服装品牌，以服装 +美容 +广告+会议活动增加店铺竞争实力。
开店方案
无论创办何种规模档次的美容院， 在开业都需要进行周密细致的各项准备工作。 准备工作做得越好，越深入，开业的效果也会越好。业界专家认为，美容院的开业策划，最少要包括六
个重点。
1、顾客群（顾客层次及市场区分）的确定。
2、选择适合的商品与价位。
3、设计出最佳顾客接待、服务流程
4、护肤品牌的选择与效果考虑
5、做好行销策略，以利于有效地开发及留住顾客。
6、经营要有成本概念。
顾客群： 美容人口的年龄段约为 15-55 岁的消费者， 如果您走的是高档美容院路线， 顾客群可能要提高到 24-55 岁的职业女性或高收入的家庭。大致规划出您的区域内的顾客群
后，才能选择适合的产品和制定合理的收费价位。
适合的产品和价格： 除了考虑顾客群外． 也要考虑价格的弹性。 像分阶段定价格就是很好的考虑方向， 对越早消费的顾客给予适当优惠； 随着顾客群的发展而调高护理项目的收费时，应对前阶段的顾客仍维持原价。 差别对待的方式，可以留住老顾客、提高顾客忠诚度及 增加利润， 可谓一举数得。 所以最好根据您的美容院的实际情况制定一份各类型肌肤的护理
价目手册，网罗详细资料 ( 护理系列，护理名称、疗程内容．使用仪器、材料类别．产品用
量、护理时间等⋯⋯护理价目手册的制订，