网络营销基础知识培训课件.ppt

第一节 网络营销的主要方法
第一单元 网络营销的概念
第二单元 网上市场调查的方法
第三单元 网络促销的方法
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网络营销基础知识培训
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网络营销的概念
1、网络营销的定义：
1）网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促进个人和组织交易活动的实现。
2）国外的主要称呼：
Cyber Marketing
Internet Marketing
Network Marketing
e-Marketing
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网络营销的主要内容
网上市场调查
网上消费者行为分析
网络营销策略制定
网上产品和服务策略
网上价格营销策略
网上渠道选择与直销
网上促销与网络广告
网络营销管理与控制
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网上市场调查的方法
1、市场调查的主要形式
2、网上直接调查的方法
3、网上收集二手资料的方法
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市场调查的主要形式
（1）网上直接调查。网上直接调查方法是通过利用互联网直接进行问卷调查等方式收集一手资料，如某机构组织的调查"我国Internet现状与发展"就是在网上利用问卷直接进行调查，这种方式不妨称为网上直接调查。
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（2）网上间接调查。网上间接调查方法是利用互联网的媒体功能，从互联网收集二手资料。由于越来越多的传统报纸、杂志、电台等媒体以后政府机构、企业等也纷纷上网，使得网上信息急剧增加，发现和挖掘有价值的信息，已成为网上间接调查的关键。
市场调查的主要形式
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网上直接调查的方法
网上直接调查的方法
网上问卷调查法
网上实验法
网上观察法
主动调查法
被动调查法
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网上直接调查的方法
网上直接调查的方法
站点法
电子邮件法
随机IP法
视讯会议法
按采用技术
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网上直接调查的方法
1）站点法。站点法是将调查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法。站点法属于被动调查法，这是目前出现的网上调查的基本方法，也将成为近期网上调查的主要方法。
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网上直接调查的方法
2）电子邮件法。电子邮件法是通过给被调查者发送电子邮件的形式将调查问卷发给一些特定的网上用户，由用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法。电子邮件法属于主动调查法，与传统邮件法相似，优点是邮件传送的时效性大大的提高了。
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