网络游戏产品运营基础知识课件.ppt

目录
网络游戏运营概念和意义
网络游戏不同的运营阶段
游戏运营涉及的团队
游戏运营工作概览
游戏运营中的项目管理
运营项目的各种成败案例
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网络游戏产品运营基础知识
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网络游戏运营概念和意义
何为运营？运营为何？
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网络游戏产品运营基础知识
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网络游戏运营概念和意义
网络游戏运营的概念
广义运营概念就是指在网络游戏产品的整个生命过程，不断用管理的手段去维持和辅助游戏的研发到商业运行等环节，并辅助各环节工作目的实现的管理工作。
狭义的运营概念就是特指网络游戏的商业运行准备阶段和正式运行阶段中，依靠管理的手段去维持和辅助游戏的技术运行，不断吸引用户并创造盈利的工作。
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网络游戏产品运营基础知识
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网络游戏运营概念和意义
网游产品为何需要运营？
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网络游戏产品运营基础知识
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网络游戏运营概念和意义
网络游戏产品的独特产品特性
持续体验服务：游戏产品属于精神文化产品，提供的是体验服务，网游产品提供的是“持续体验”服务，满足消费者高层次心理文化需求，属于马斯诺需求层次理论的最高层需求：自我实现 。
低尝试成本，高参与度：游戏产品的尝试成本很低，但是用户参与度却非常的高，用户会持续参与产品交互。
低竞争成本：网游产品是基于互联网络的软件产品，运输，储存，配送等等传统产品的渠道问题不再关键。在技术层面上就可以解决很多地域问题，产品之间的竞争几乎面对面。
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网络游戏产品运营基础知识
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网络游戏运营概念和意义
网络游戏产品的独特产品特性
互动体验：网络游戏的体验包含着用户之间的互动，产品的服务不仅仅意味着产品单方面提供给用户的体验，用户得到的体验包含了产品和其它用户带来的互动。
虚拟产品的经济价值：网络游戏是一个低运营成本，高利润的产品，虚拟产品的意义价值超过实际价值，往往不能用传统的边际成本来衡量价值，它的营销思维和传统意义产品很大不同。
策略变化空间广阔：网络游戏是易于改变的软件产品，相比其它传统产品，它的运营策略将更加的丰富多变，为运营者带来极大的想象空间。
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网络游戏产品运营基础知识
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网游产品和什么样的传统产品类似？
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网络游戏产品运营基础知识
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和网络游戏有相同近似特点的产品
电影？ 电视剧？ 连载小说？ 电视综艺节目？
在用户的参与程度，付费特征，虚拟经济，产品的变化发展空间等问题上对比，可以超过网络游戏产品的传统产品非常之少。
所以说网络游戏的市场成败，很大程度上并不取决于产品自身。
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网络游戏产品运营基础知识
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网络游戏运营概念和意义
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网络游戏产品运营基础知识
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网络游戏运营概念和意义
运营工作的意义
运营服务就是网络游戏产品本身不可分割的一个部分，网络游戏和运营服务的相加才等于我们提供给用户的真正产品。
网游运营是网络游戏产品成败的关键，只有有效而且正确的运营手段才能保证网游产品在激烈的市场竞争环境下充满活力和竞争能力。
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网络游戏产品运营基础知识
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