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一、导言
项目时间管理（PMBoK,2000,P7）“……确保一个项目按时完成所需的流程或方法”。
内容涉及：项目与活动的时间安排，网络评审技术、关键路线、甘特图、时间成本优化等。
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二、学习目标
描述项目时间管理的流程
掌握网络计划技术（PERT）方法
应用甘特图（Gantt Chart），给出项目的时间进程表
给出项目的网络图和关键路线
（the critical path）
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主要内容参见阅读资料
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话题6 质量管理
(Quality Management)
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一、导言
1， 项目质量管理（PMBoK，2000，P7 的定义，“……确保已开展的项目，能满 足特定需求所需要的流程”。
2， ISO国际标准。质量管理是在一个组 织 的质量系统中，确定质量政策、质量目 标和责任，并采用质量规划、 质量控制、 质量保证和质量改善等方法，实施质量 政策的所有管理功能和活动。
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3， 项目质量管理的着眼点
a，消费者满意度。
功能业绩与技术参数的匹配，
适合于使用。
b，预防重于检验，避免差错重于纠错。
c，加强管理责任。
d，在项目执行中，反复使用PDCA法，
即计划—执行—检查—处理。
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二、学习目标
描述项目质量管理流程
项目产品/管理流程的
QA质量保证和QC质量控制
编写”过程手册”以保证项目质量
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质量管理的术语
质量规划
识别与项目有关的质量标准和参数，并决定如何满足这些要求。
质量保证
开展经常性的检查和评估，以建立确实能够满足项目质量标准的信心。
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质量控制
监督是否实现了预先决定的项目成果，检查其是否满足相关的质量标准，如果不满足，识别其产生的原因，在未来操作中，消除这些原因。
项目质量规划书
通常需要事先准备“ 项目质量规划书”，并得到消费者的认可。
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三、什么是项目环境下的质量
高质量的项目，应符合以下条件：
a，符合规定的质量参数；
b，质量与目标的一致性；
c，满足消费者的需求；
d，使消费者满意。
谁是项目的消费者？
赞助者/投资者；最终消费者；
设施的使用者／操作者；
大众媒体／社会团体／政府机关。
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