通信铁塔设施运营维护支撑系统用户操作手册.doc

通信铁塔设施运营维护支撑系统
用户手册
文件更改摘要:
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修订说明
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审核人
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目录
1 概述 4
2 系统登录 4
浏览器的选择 4
系统地址 4
登录系统 4
3 运营管理 6
待派箱 6
待办箱 7
3。3 监控箱 9
综合查询 10
4 网络监控 10
动环监控 11
4。1。1 FSU管理 11
性能查询 16
动环设备 16
告警管理 19
4。 活动告警监控 19
4。 历史告警监控 20
概述
本用户操作手册主要介绍了“通信铁塔设施运营维护支撑系统”的功能与操作方法。
系统登录
浏览器的选择
系统支持当下主流的浏览器，包括Internet Explorer浏览器、google chrome浏览器、firefox浏览器等.
系统地址
系统地址会随系统部署的环境而变动,当前生成环境的地址为：。
登录系统
在浏览器地址栏中，输入系统地址：，出现系统首页界面，如图2。3。1所示,点击“登录”链接,出现登陆框,输入用户名、密码后，点击“登录"按钮，进入系统主界面。
图2。 系统登录界面
成功登录后，进入系统,如图2。3。2所示，点击页面上方菜单栏的“退出”按钮即可退出系统，可更换用户登陆或重新登陆。
图2。 系统主界面
运营管理
运营管理包括四个菜单:待派箱、待办箱、监控箱、综合查询、运维视图。
图3。1 运营管理菜单
待派箱
点击“运营管理—>待派箱"菜单进入“待派箱”功能界面。“待派箱”提供工单派发功能。
图3。 待派箱功能界面
在工单列表中点击勾选一条工单，然后点击派单按钮，出现派单确认界面，,点击按钮即可完成派单。
。2 派单确认界面
待办箱
点击“运营管理—>待办箱"菜单进入“待办箱”功能界面。“待办箱"提供工单相关的操作功能。
图3。 待办箱功能界面
在工单列表中点击 一列中的工单流水号链接，进入工单详情界面，如图3。2。2所示。
图3。 工单详情界面
点击任务列表中的接单操作按钮,弹出接单对话框,填写完相关信息，点击按钮即可完成接单操作。
接单界面
在工单列表中选择状态为“待回单”的工单点击其工单流水号链接，进入工单详情，可在任务列表中看到回单操作按钮,点击回单按钮,弹出回单对话框，填写完相关信息，点击按钮即可完成回单操作.
图3。2。4 回单界面
在工单列表中选择状态为“待回单”的工单点击其工单流水号链接，进入工单详情，可在任务列表中看到退单操作按钮，弹出退单对话框，填写完相关信息，点击按钮即可完成退单操作。
。5 退单界面
监控箱
点击“运营管理->监控箱”菜单进入“监控箱”功能界面。“监控箱”提供工单监控操作功能.
用户可查看、操作权限范围内的所有在途工单。操作功能参考“待办箱"。
监控箱功能界面
综合查询
点击“运营管理—〉综合查询”菜单进入“综合查询”功能界面。“综合查询"提供工单查询功能.
用户可查看权限范围内的所有工单。可根据所属省份、工单编号、业务号码、创建时间、查询类型等条件组合查询工单。