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TTT培训讲师培训TTT培训讲师培训目录Why——为什么要做培训
Who——给谁做培训 培训教师
When——什么时间培训
Where——在哪培训
What——培训什么
How——怎么做培训
目录
Why——为什么要做培训
Who——给谁做培训 培训教师
When——什么时间培训
Where——在哪培训
What——培训什么
How——怎么做培训
Why——为什么要培训
培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。
是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、管理训诫行为。其中以技能传递为主，侧重上岗前进行。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平，提高目标。目前国内培训以技能传递为主，时间在侧重上岗前。
Why——培训的力量
据美国通用电气公司的统计，通过提高发电机的能力的方法，每增加企业发电能力的5%，就需要花费相当多的时间和金钱；但通过经营管理方法的改进和提高，则无需花费多少金钱就可以达到提高发电能力5%的目的。
1、补偿作用
由于不断追求更高的经济增长率，只有恰当的利用人力资源，才能取得更高的劳动生产率，而技能培训对人力发展极为重要的。
2、保持企业竞争力的重要手段
高素质的企业队伍是企业最重要的竞争因素。通过培训，可以提高员工的知识水平，提高员工的首创精神和创新能力。
3、提高生产力
员工通过有效的培训，在生产商品或服务时，能减少所需工作时间，从而降低人力及推销成本；减少材料的浪费和不良产品的产生，从而降低了供应成本；改进由企业将产品或服务输送到用户手中的方法，因而降低了服务成本。
Why——为什么要做培训
即引导新进员工进入组织，熟悉和了解工作职责、工作环境和工作条件，并适应企业外部环境的发展变化。
知识、技能、效果和态度四个方面得到提高，以提高员工适应性，扩展员工价值。
降低因失误造成的损失。提高员工的技能，使其工作质量和工作效率不断提高，从而提高企业效益。
形成统一、和谐的工作集体，使劳动生产率得到提高，员工的工作及生活质量得到改善。
更新高层领导观念，改善知识结构，适应组织变革和发展的重要。
Why——为什么要做培训（根本目的）
企业的发展是内外因共同起作用的结果。一方面，企业要充分利用外部环境所给予的各种机会和条件，抓住时机；另一方面，企业也要通过自身的变革去适应外部环境的变化。企业作为一种动态系统，作为企业主体的人也应当是动态的，即企业必须不断培训员工，才能让他们跟上时代，适应技术及经济发展的需要。
培训的最终目的可以归结为一条：即通过提高员工工作绩效而提高企业效率，促进企业员工个人全面发展与企业可持续发展。现代企业对人力资源总体素质提出了新的要求，要求人力资源具有竞争性、学习性、创新性、团队精神等特征。
Who——给谁做培训 培训对象
Who——给谁做培训 培训对象
成人的学习心理
不光是理论,而是具有以业务为中心,以问题为中
心的需求.
希望学到可直接应用于业务的内容
根据费用和时间由谁承担,其学习态度也会不同.
由于具有丰富的多方面经验,所以尽管记忆力有所减退,但理解力强.
学历越高,则越能有意识对教育内容提出批评
Who——给谁做培训 培训对象
对象
专业技能
沟通技能
理念技能
能力
高层管理者
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洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力、批判能力
中层管理者
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判断能力、领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力
基层管理者
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专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力、理解能力
Who——谁来做培训 培训讲师
讲师应具备特别的技能
有效的声音传达
在众多学员面前要保持良好举止态度
有能力以清晰和有逻辑的思路组织和引申讲课的主题
观察学员的细微反应的能力
能给出明确的指导语
能对学员的表现和发言给予及时的反馈
善于打破冷场
出现背离时及时引回
对课堂发言的掌握
做好讨论的总结