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高绩效团体迷惑
最近生产管理部经理A先生越来越感到本部门创新气氛大不如前, 现在部门组员对本职员作全部很熟悉, 工作完成情况很好, 但就是感到她们全部有一个不思进取态度。 另外, 部门组员对待其它部门态度见解也和以前不一样, 平时言谈中总是流露出不满情绪, 诸如某某部门人员怎样怎样没有理念啊, 没有思绪啊, 自满态度在部门组员间平时交谈中表露无疑。 A经理感到现在是到了应该好好想想本部门问题时候了。
A先生所在企业是一家合资生产日用消费品制造业企业, 这几年企业业务发展快速, 平均每十二个月全部有10%以上增加, 即使近两年中国市场竞争越来越猛烈, 不过因为企业在前几年培养了良好企业文化及打下了扎实管理基础, 企业仍能继续保持平稳发展。 企业这几年一直采取目标管理(MBO)这一管理工具, 强调参与式目标设置, 而且强调全部目标全部必需是明确、 可检验和可衡量。 同时, 企业在四年前成功运行了一套企业资源计划系统(ERP), 这套计算机管理系统不仅使企业物流、 财流、 信息流达成最优化, 而且使企业组织结构扁平化, 目标设定具体化, 并对目标绩效反馈有很大帮助。 目标管理和ERP系统相辅相成, 使企业含有了良好管理基础, 并形成了现在良好企业文化。
A先生于五年前进入此企业并在生产管理部门担任部门责任人, 生产管理部共有四位职员, 她们是进入企业一年B先生, C小姐, 进入企业3年D先生和E小姐。 在进入此部门两星期后, A先生了解到B先生做事有条理, 交给她做事总能有计划完成, 不过B先生在工作中主动性不够。 C小姐活泼开朗, 常常在工作中会提出部分新鲜点子, 不过做事条理性欠缺。 D先生从企业刚成立就已在此部门工作, 经验丰富, 而且工作主动主动。 E小姐和D先生同为企业资深职员, 工作经验丰富, 且企业人缘很好, 在企业各个部门全部有好好友。
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在四年前企业ERP系统成功上线后, 经过业务步骤重组, A先生负责生产管理部门关键包含以下这些工作职责: 1、 制作生产计划, 关键是依据企业市场部门提供销售估计及企业财务部门库存目标, 结合工厂产能计划, 制作年度、 季度、 月度生产计划。 2、 制作产能计划, 关键是和工程部门、 技术部门、 生产部门一起核定生产产能计划, 通常每十二个月定时核查, 平时如有改变就需立即更改。 3、 安排日常生产排程, 关键将用户订单及生产计划变成生产指令下达给生产部门组织生产。 4、 制作采购计划, 系统依据生产计划及动态用户订单数量产生基础MRP计划, 经过人为整合下达采购指令下达给采购部门采购原料。 5、 制作分销资源计划, 因为企业在全国各地有五个仓库向各地发货, 所以需要向各仓库分配产品, 安排运输, 同时还要和各地经营部联络满足各地订单需求和控制各地库存水平等。
A先生利用业务步骤重组机会, 将手下四位职员工作职责进行了重新划分, 经验丰富D先生被安排负责制作生产计划和产能计划, 一样经验丰富E小姐负责制作分销资源计划。 B先生负责安排日常生产排程, C小姐负责制作采购计划。 因为部门内全部些人在企业上ERP项目标时候全部经过了系统完整培训, 同时又全部有一定工作经验, 所以大家很快熟悉并胜任了各自工作
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