2021年管理者财商培训课程样本.doc

第一讲 企业发明价值始于给职员发明价值
 
价值机理
 

价值机理是指价值原理, 对于企业来说, 价值就是人才和资金。 对于职员来说, 价值则表现为一个运行良好企业和丰厚酬劳。
 

企业运作三大基础要素是: 人、 财、 物。 而三大要素中最关键是钱。 企业资金能够来自于银行借款, 或是股东投入。
企业取得资金后, 首先应把企业设备组建起来。 其次应设计企业设备组建供给链, 用于决定应该投资多少资金到固定资产里面。 最终是聘用人才。 人才之所以来到这个企业, 是因为该企业表现优异和供给链设备优异, 经营绩效比其它企业好, 而这些优异人才就是企业在运行活动中产生价值。
 

企业运行就是把用现金购置原材料加工制造成产品, 然后把产品销售出去转化成钱再收回来。 在这个过程中人力资源发挥关键作用, 使这个运转速度加紧。 和此同时还必需做到成本低、 高质量和和其它同类产品差异化。 这个运行过程表现了企业运作三大竞争优势: 成本低、 速度快和质量高。 其运作模式以下图所表示:
图1-1 企业经营机理示意图
 
【图解】
从上图中能够看出固定资产用了多少, 流动资产又用了多少, 这些资产中固定资产比重大还是流动资产比重大。 假如流动资产比重大, 则说明企业运转资源多, 所以产生收入机会就比较大。 假如固定资产偏大, 则会使企业运行能力缩小, 收入降低。 也就是说企业运行是来自于资金周转一圈所产生利润, 其周转速度快慢决定了企业利润大小。
图左边是说明企业现金哪些是股东投入哪些是借来, 从这两种资金起源情况中能够帮助企业权衡企业应多借外债, 还是多使用股东投入。 就是说企业判定哪一个资金更廉价便更多地使用哪种资金。 从现实经营过程中能够得出这么结论: 如企业资金来自于外债, 则回报率大约在5%。 如企业资金来自于股东股金, 则回报率大约在10%~12%。 企业在决定其资金起源是来自于外债还是来自于股东投入过程, 被称为财务杠杆效果。 图右边则说明企业收入、 成本、 费用、 利润是怎样结构, 也就是企业损益情况。
从图1-1中能够总结出以下结论:
 

◆速度快
◆质量高
◆成本低

◆债权人
◆股东
◆用户
◆人力资源
◆国家税务局
◆企业在运行它现金

◆人
◆财
◆物

◆资产负债表
◆损益表

◆借款
◆供给商

◆企业在做找钱
◆企业在做投资
◆股东投入

◆流动资产
◆固定资产
图1-2 企业经营很多方面
 
价值目标
 
价值目标就是企业在经过一系列生产经营活动后取得了一定利润, 怎样分配和以什么样次序分配这些利润, 来实现价值最大化, 以达成使企业健康稳定发展目标。
通常认为企业经营目标是盈利和实现利润最大化。 不过从财务管理上看, 企业经营目标不是为了利润最大化, 而是为了价值最大化。
根据现代管理学说法或从财务更深层次内容来看, 企业发明价值对象最先是给职员发明价值, 其次是给用户发明价值, 再次是给供给商发明价值, 以后是给提供资金银行发明价值, 然后是给国家、 社会发明价值, 最终才给股东发明价值。 股东不站在第一位而是最终一位。 但财务管理为何总是讲企业以股东权益回报率最大化为目标呢？那是因为财务管理者知道以终为始, 把最终东西拿到最前面来。 所以作为经营者一定要小心照料中间五个次序, 假如次序打乱了, 最终股东权益回报就不会达成最大化。
 
以人为本管理
 
现代企业管理, 多为以人为本管理模式, 即以职员管理为关键企业文化。 根据美国教授罗伯特·卡普兰（Robert Kaplan）所提出理论, 关键分为服务利润化和平衡计分卡两套理论。
 

美国教授罗伯特·卡普兰（Robert Kaplan）提出服务利润化概念是指企业先帮部分人发明一个服务品质, 这些人不是用户而是职员。 当职员在设计好环境中工作时候, 她们知道自己该做什么, 并被不停地培养做这件事情能力。 在她们做得好时候应该给表彰, 做得不好时候应该进行指点和批评, 从而使职员认为满意。 让她们认为在这个环境中能够愈加好地完成被给予工作, 所以会继续留下来。 当一个职员在企业同一个岗位上工作很久时, 则会产生更高生产力。 一个效益很好企业, 是因为其内部职员很清楚她们该做什么。 企业给职员发明了良好条件, 就会提升职员满意度, 从而使她们变成忠实职员来发挥更高生产力, 而这个生产力表现对象则