项目内外关系协调方案.doc

项目内外关系协调方案项目内部的组织关系是由业主、建管单位、项目监理部、施工单位、设计单位五方组成。由于工程各方的职责、权力及义务不同,在实施过程中难免产生分歧,需通过协商解决;从项目外层关系来看, 与上级政府主管监督部门、规划部门、公用事业部门、市政部门以及周边相邻单位存在着协调控制、监督、支持和帮助的关系。项目管理部通过沟通、协调与工程项目建设直接有关的各方,使工程项目建设各方及其建设活动协调一致, 以实现工程建设合同预定的目标。项目经理的工作重点之一就是要协调工程内外的相关事务和关系,在保证进程质量和安全的前提下,使项目目标得以顺利实现。第一节组织协调的原则一、坚持公正、公平原则,做到以事实为依据,以合同为准绳, 实事求是、合理合法。二、坚持调查研究,掌握事件真相,防止主观武断。三、坚持从全局考虑,力求损失最小、效果最好。四、坚持预防为主,做到防范未然,提倡互谅互让。第二节项目管理部组织协调的内容一、以实现总进度计划和工程建设合同工期为目标,做好各工程建设合同项目间的进度协调。二、做好项目管理部内部的协调工作,明确任务分配,落实人员责任, 解释工作成果要求; 分工合理, 加强协作, 改善人际关系, 通过实施过程的沟通使各部门有效地协调工作;发现潜在问题或就共同问题的解决方法进行沟通协调;加强内部间的分工合作,确保整个团队分担责任以达成所有的项目目标和运行合理高效。三、协助业主加强与规划、建设、设计、地勘、质监、安监、环保、消防、交通等单位、部门的协调工作,以保证建设项目的顺利开工和实施。四、协助业主单位与电信、自来水、煤气、电力、路灯、绿化等市政部门的协调,并做好原有旧管线的保护、迁改工作和新建专业管道及绿化工程的施工安排工作,使得主体工程和市政配套工程协调进行,以保证整个工程建设项目在总体控制范围内顺利完工。五、协调好主体工程、各专业安装工程与平面配套工程进场时间,解决好场地协调、相互配合等问题,使得主体工程、配套工程以及各专业工程之间协调进行,如期完成建设项目总体目标。六、协调好与设计单位的关系, 在涉及到设计方面的技术问题, 设计交底、图纸会审、设计图纸的变更时,做到尊重设计,以设计为指导,并及时向设计如实反映工程实际情况,负责与设计单位的沟通与协调。七、以工程项目的施工总平面布置为依据,控制协调好各工程施工平面布置,控制协调好各施工单位对施工场地、施工道路的使用。八、组织与主持定期与不定期的工地协调会议,编写各有关问题的协调处理意见及各种协调会议纪要。九、按照合同要求,接受业主的指导、监督和管理,保持和业主的良好沟通,向业主提供准确信息,让业主能及时、全面地掌握项目的实施情况。第三节项目管理部内部组织协调的方法一、实行项目经理负责制。由项目经理明确内部各级管理人员的岗位职责和控制目标,做到事事有人管,人人有专责,并以规章制度的形式做出明文规定; 二、项目管理内部在人员分工上量才录用,做到人尽其才,防止力不胜任和忙闲不均的现象; 三、项目经理要实事求是评价各级管理人员,并恰如其分地处理内部矛盾,保持管理部内部团结、和谐的气氛; 四、建立管理部内部信息沟通制度。通过每日朝会以及内部的工作例会、业务碰头会、阶段总结会、质量分析会、专题讨论会以及文件汇报的方式沟通信息; 五、项目经理根据工程实施的不同阶段, 调整各工点内部人、财、物的需求, 通过抓关键和主要矛盾来实现各专业人员间的调度配合。六、树立忠诚、团结、积极上进的团队精神,本着实事求是、以诚相待态度,在互相尊重,互相配合,互相支持的原则下,公平合理协商处理各种关系问题。七、发扬热情服务, 刻苦勤劳的工作作风, 积极参与, 不断努力, 采取灵活多变的方式和策略,通过主观努力促成各种矛盾问题的顺利及时解决。第四节项目管理部对外组织协调的方法一个项目的实施需要各相关单位如业主和建管、设计、地勘、施工、监理、材料供应商等单位的共同参与,所以各参建单位的组织协调工作是否得力,对项目的顺利进行有着至关重要的意义;另外还存在着政府部门及其他单位的影响,如政府部门、建设行政主管部门、公用事业部门、以及相邻单位等。他们对项目起着一定的控制、监督、支持、帮助的作用。一、组织协调分以下阶段 1 、施工准备阶段,通过调查、研究,洽谈、商议等方式,由项目经理协助业主落实开工前的各项准备工作,并取得政府各职能部门等的支持。 2、施工阶段, 通过工程例会、管理通知等方式, 协调好与业主、监理单位、施工单位、设计单位之间关于进度、质量、支付、工程变更、合同纠纷等一系列问题,并使协调工作制度化、规范化。通过完成对施工单位的审查和工作内容的界定,协调好施工单位和分包施工单位的关系,并调解其间的纠纷。与材料供货单位、各施工单位之间采取会议协商,充分发挥会议协调功能,化解业主与监理单位、施工单位之间的矛盾