2021年度华为IPD流程管理讲义.ppt

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索引
课程时间
第一天
第二天
第三天
第四天
材料内容
客户需求管理
市场管理流程
预测流程
IPD管理体系
任务书开发流程
概念、计划阶段流程
系统设计概要
业务计划开发
开发、验证、发布阶段流程
产品开发
营销计划流程
生命周期阶段流程
IPD客户化流程
IPD度量指标
页码
2-13
14-29
30-36
37-41
42-57
58-63
64-74
75-88
89-97
98-113
114-125
126-133
134-146
147-159
*
华为IPD流程管理
*
3
——客户需求管理
DRY RUN培训
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华为IPD流程管理
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4
商业模式的需要
“满足客户需求是我们生存的唯一理由。”
“我们的商业模式是以客户需求为导向。”
——任总讲话
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华为IPD流程管理
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为什么要有OR流程
市场销售人员
用服人员
这个缺陷不及时处理，
问题会很严重！
我已经向客户承诺了，一
定在下个版本中支持广播
功能
领导指示
焦头烂额的研发人员
需求实现延迟，
理解错误
你们说3月提供XX功能，
怎么到了6月还没出来？
愤怒的客户
我们已经承诺了这个特
性，
一定要在8月前发货
这么多渠道来的需
求，不统一管理
怎么能行？
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华为IPD流程管理
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6
什么是OR
OR是offering Requirement的缩写。
OR项目是华为在IBM顾问指导下开展的FE项目之一，目的是：
1. 统一需求管理。
2. 主动收集需求，准确把握市场机会点。
3. 降低紧急需求比重，提升版本交付质量。
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华为IPD流程管理
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产品包需求（OR）流程的重要位置
市场管理
（MM）流程
…
…
…
…
路标
项目任务书
（Charter）
需求管理
（OR）流程
集成产品开发
(IPD)流程
业务计划
产品包需求
紧急产品需求
7
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华为IPD流程管理
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8
端到端的需求管理流程框架
确定外部来源
•客户
•行业分析
•友商
•展览
•杂志
确定内部来源
•PDT
•总体组
•用服
•预研
•市场
•研发
收集
•收集价值
需求
•外部需求
•内部需求
分析
需求
过滤
•解释
•过滤
•检视
需求
分析
•分类
•排序
•证实
实现
需求
跟踪
需求变
更控制
需求纳入
·业务计
划/路标
·PDT
charter
·PCR
开发需求
·新方案
·新产品/
新版本
·加入正
在开发产
品
验证
验证
需求
分发
市场管理
产品线路
标规划
PDT版
本规划
PDT PCR
分析
子流程
概要活动
需求
分发
决策
PMT/RAT各
功能部门
PMT/RAT/SEG
IPMT/PMT
PDT/TDT/平
台/其他
PDT/TDT
项目范围
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华为IPD流程管理
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需求管理组织体系
C-PMT
C-RMT
PL-RMT....
C-PMT
中央平台RMT
RQA
C-PMT
R-RMT
RQA
PL-RMT
PL-RMT 产品线需求管理团队
PL-RAT 需求分析团队
RQA
需求质量监督
R-RMT 地区部需求管理团队
PMT LEADER属于PMT成员之一，解决与市场管理（MM）流程的衔接
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PMT：组合管理团队
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华为IPD流程管理
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录入
预审
PMT/RAT
分析及结论
客户早期
确认
PDT任务单
分发
完成任务
是否完成？
验证
PMT
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需求的收集环节—需求提交渠道的统一、规范
需求承诺电子流在处理需求时，
其流程是自上而下的