优秀员工特训营感悟.ppt

柳州培训感悟
今天到柳州参加了一个《优秀员工特训
营》的培训,主讲的老师是中国员工培
训第人犬城,课程是一天,一天下
来,收获很大,感触很多,在动人处,
让所有与培人员全部流下了激动、感恩
而愧疚的泪水。其中主要的理念有:
人与人之间其实是存在着心灵感应的,你对他
好时,他也一定会对你好,就如一面镜子,当
你对镜子笑时,镜子中的人势必也会对你笑。
成功属于那种永不满是于现状的人以及注重学
习和行动的人
伟大的人来不把自己当回事,而只是把自己
所做的事当回事。你的成功和价值体现来源于
你身边的同仁和朋友们、领导们的帮助。一流
工作态度就是工作提前,自我退后,事情干
好了,什么都会有;一个人的能力不重要,重
要的是摆正好自己的角色和位置。(态度)
方向、坚持、行动结合起来就是成功。一个能
力超群的人能做到卓越吗?不能,为什么有些
人会怀才不遇?是因为想法太多,选择余地太
多,如果能够切断退路,背水一战,就会专注
认真而心无杂念从而实现卓越。(能力)
结果恿维作就是做结果,优秀员工一切以
结果为导向,高度务实,绝对负责。结果思维
是做到而不是做了,一定要问自己:我做结果
了吗?(结果)
优秀员工五项法贝
A
凡事负责任。发生问题,独立思考和解决这
是成长的基础;永远不要向领导问问答题,而
应该是选择题。当你不舒服的时候,就是你成
要想幸福,就要对你相伴的人缺点
麻,要想成功,就要对困难麻木,越有好处,
就越会有痛苦,使我痛苦者,必使我强大和卓
我舒服的时候,就是我落后的时候;成
坜=目标一千扰:要想跳得越高,就必须蹲得越
低,沉得下去,方能浮得上来;最能适应环境,
与时俱进,善于改变的物
,才能活得好,活
得久;工作品质就是做人品质
人的激情度决定成功度;我是一切问题的根源,
有错都是我的错,只要有责任,就是我的责任,责
承担,就是能力的提升,(责任思维)成年
成熟的标准就是百分百的对自己负责任;薪水不是
老板给的,而是自己千的,面子也不是别人给的,
而是自己挣的;领导决定的就是对的,错的也是对
的,不是谁有能力,谁正确谁就做领导,而是谁做
领导,谁就有能力,谁就正确。企业70%是做执行,
30%在
聪明是执行力最大的障碍,生产岗
位需要的是执行而不是聪明,(聪明第二,认真第
从是天职,之一没有抱怨,做任何事情考
否是加分或者减分
没有借口,借口是制造
失败的机器
是没有为什么,之四是没有不可
能,懂得服从才会有未来,勇敢的面对真实的自我。
任何事情并没有固定的定义,取决于我们每一个人
内心的如何定义。
。100-1不等于99而是等于
0,用心懂得付出、吃亏和牺牲才会得到
更多;有过的时候罚领导,从上到下,
有功的时保奖员工,从下到上;对自己
够狠,就能带出够狠的团队,就能立于
不败之地;站在顾客的立场看问题,把
顾客的问题当作工作的主题。
。中国人三大特点,一是找理由的专家
是自己不好,也见不得别人好,三是推卸责任的专
家;领导者,领导好自己,以身作则,模范带头;团
队一培训(开会)一思想统
沟通;三种文化
是熟人文化,千万不要和上级或者下属交朋友,没有
熟人,只有同仁,三是面子文化,面子是自己的,而
不是别人给的,三是模糊文化,表达不清,理解不明
沟通要
是声音,说话不要有情绪,领导一定要
会控制情绪,沟通焦点放在结果上,而不是放在情
绪上,无论发生什么事情,先沉默二分钟,先处理好
心情,再来处理事情,二是动作,真心打动人心,当
我看到别人不顺眼时,证明我自己的修养不够,人的
最高境界接纳一切,别人存在的不足,就是我存在的
价值,三是语言文字,人缺什么不可缺士气,人无什
么不可无骨气
。想法和行动,想好的,说好的,做
好的,你就一定是最好的。生活中没有应该,只有
感恩,感恩一切,对别人做什么都是应该的,对你
越亲的人伤害往往越深,别人对我做什么都是正常
的超越的就是幸运,看问题总看好的一面,积极
面光面;孝敬,孝而不敬。
标,严要求。工作高标准才能高收入、
实现生活高品质;做事的品质标准与个人成就大小
成正成;提升高标准只需七个月。一个人太累是因
为太过于在乎别人的嘴巴或者眼神;一个人的人生
要知道想要什么,目标明确,之后就是持续坚
持/持续到自已感动:否则就是一横一竖
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五大核心
①为自己找到工作上的定位
聚焦,不分心,无杂念,全身投入
③使命,为自己找到一个活着的理由
④榜样,榜样的力量是无穷的
⑤专长,一技