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公司的员工礼仪规范培训方案
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2020 年 4 月 19 日
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
员工礼仪规范培训方案
第一条 培训目的
经过培训使企业员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象；
经过培训使企业员工掌握现代商务、社交、办公礼仪熟练运
用；
经过培训使企业员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中；
经过培训提升企业员工精神面貌，树立企业良好形象，增强市场竞争力。
第二条 适用范围
适用于公司所有员工。
第三条 培训方式
讲授、讨论、案例分析、角色扮演、人员互动、多媒体教学等。
第四条 培训时间及地点
培训时间： 待定
培训地点： 待定
第五条 培训组织
总经办负责本次培训的方案拟写、过程组织、记录归档和效果评估等工作。
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2020 年 4 月 19 日
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人力资源部培训师负责培训内容筛选确认、PPT制作、培训讲解工作。
各部门负责本部门员工培训后续跟踪工作。
法制监察部负责本次培训活动的监察工作。
第六条 培训内容
一、个人礼仪
基本仪容
员工必须仪表端庄、整洁。
头发：头发要经常清洗，保持整齐清洁、自然色泽。切勿标
新立异，染过于鲜艳的颜色，男员工不得光头或留过于长的头发，
特别是销售人员、驾驶员、客服人员。生产一线员工进入工作区
域，过耳的长发必须盘起或使用发兜，避免安全事故。
面容：脸、颈及耳朵绝对干净，男员工每日剃刮胡须。办公
室女员工应尽量化淡妆，但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆
身体：注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。勤洗
澡，无体味。上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工
作场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气。业务洽谈或会议之
前，不得饮酒及食有异味的食物，如大蒜等，保持口气清新。
服饰礼仪
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2020 年 4 月 19 日
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原则上员工在上班时间应着工作服。工作服要按规范扣好钮
扣，不得敞开，不在衣服外佩带其它饰物。
如有特殊情况，需注意：工作场所的服装应清洁、方便，不追
求修饰。不着奇装异服，男士不得短裤、拖鞋在办公区域行走，女
士不得穿超短裙，首饰佩戴适宜，不过分夸张。
衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
饰物：领带平整、端正，长度一定要盖过皮带扣。领带夹夹在衬衣自上而下第四个扣子处。注意各部