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银行员工外派营销心得
一直以来我都知道，灵敏的反应能力，对产品的认识与诠释, 语言的表达能力、沟通的技巧，懂得拿捏揣测客户的心理，懂得取悦于 客户,打造客户的信任度和养成良好的人际关系，才能获取营销的机会. 同时需要具备良好的心理素质，皆因营销这个过程有喜、有悲、有欢 笑、有泪水、有成功、也有失败,因此我们要有良好的心理去承受起 和克服营销引来的种种困难，每天都耍给自己足够的信心和营销意志 力•但从这一次外派营销的工作中,我深获了和重获了营销工作的另一 种体会.
总结去年,XX支行各项业务基本能稳步发展,唯独灵通卡的 发卡量并不那么乐观，导致达不到预期的指标，完成不了下达的任务, 这让我们行长以及每一位员工都操尽了心，给予了高度的重视•我们从 处于当时的情况分析得出，网点附近都是一些小区和公司办公大楼，并 不是商业区，流动人员少，业务资源固然少，加上现在小区居民和公司 人员基本稳定，从而对我们的灵通卡发卡形成了一定的阻碍，怎么才能 把我们的灵通卡营销出去呢?给开户的客户优先?给存折户推销?又或 者加大灵通卡功能的宣传力度?光做这些工作已经远远跟不上形势了, 目前的情况让我们倍感压力•正是这种压力，推动了我们•费尽心思终
于想到了营销的策略，就是在对公区寻找目标客户，所说的目标客户是 指该公司名下还有工厂、生产线的客户，跟客户沟通，告诉他们,我们可 以上门为他们新招聘的工人办理工资卡，这样一来给客户带来了便利, ，很多客户 ，不 管结果如何都主动跟客户沟通营销•因为从长远来思考，工厂和生产线 的工人流动性比较大，这个方案是可行的，现在我们该做的就是给客户 知道我们有这样的服务，为避免流失资源做好工作•功夫不负有心 人,XX支行开户的福盛安公司过完年新招进了一批工人，需要我们上门 为他们办理工资卡,我们欣喜雀跃，迫不及待地跟客户约好了时间办 •大堂经理•柜员各一名去了位于福永福盛 安公司名下的工厂办卡•仅仅几小时，我们成功办理了 17张银行卡，还 带动了其他业务的营销,如手机银行、信用卡、余额变动提醒、网上 贵金属开户等等•最后由大堂经理一一为售后的产品做启用和指导具 体操作，不禁让客户赞叹一句“现在的金融服务真周到！”
营销贵在坚持，同时也需要长远性，不仅耍抓住当前的资源 与趋势，也要对以后市场的走势做好规划和冃标，开拓和把握好未来的 一些潜在资源•还有就是连带性，就比如开卡，我们可以连带网银，信用 卡等一系列的金融产品的营销，做到只要有一线的资源我们都尽可能 地用尽!我，深获体会!主动性是营销的真谛，这次成功的销卡再一次验 证了这句话，让我重获了营销主动性的重耍•的确，主动是营销的第一
门槛，主动性就是与客户多说多沟通，让客户知道我们有怎样的产品, 我们有怎样的优势,我们有怎样的服务!只耍我们能踏入这门槛，那必 定事半功倍•营销工作是企业长期经营之道,构造完整的营销体系，我 ，相信这次成功营销灵通卡的 经历，已经给我们留下了宝贵的经验,激励着XX人创造出更多的成功！
银行中级职称结业心得体会
作为一名屮级职