2021年五官科工作总结.docx

五官科工作总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在本身的某一时期、某一项目或一些工作告一段落或全部完成后进行回顾检验、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和部分规律性认识的一个书面材料，它是增加才能的一个好措施，为此我们要做好回顾，写好总结。那么怎样把总结写出新花样呢？下面是xx为大家搜集的，欢迎大家借鉴和参考，期望对大家有所帮助。
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　　2021年度上半年，我科全体医护人员在院领导的关心和正确领导下，在各临床医技、后勤科室的协作下，团结合作，把构建友好医患关系为目标，把“以病人为中心，提升医疗服务质量”看成各项工作的中心任务来抓，在人员少，任务重，专科器械、设备不足的情况下，完成了院部下达的各项指标和年初工作计划，详细工作以下：
　　，%，较去年上涨13%，上半年收治入院患者120人,均为专科收治患者，门诊量达3825人次，%较上年下降28%，急诊人数202人次，上半年手术32例，无菌手术切口感染率为0，住院病历甲级病例书写率100%，上半年未发生医疗事故和纠纷。
　　，我科严格实施医疗护理关键制度，并着力改进服务质量，提升工作效率，尽可能缩短病人等候时间，尤其是注意做到规范，合理用药，按需检验，有效诊疗，保障医疗安全让群众带着病痛而来，带着健康和满意而归，在全体医护人员的共同努力下，我科门诊量较前有了增加。
　　、鼻、喉部的纤维内窥镜，拓展了我科的业务范围，提升了诊疗的正确率，自设备引进以来的两个月，已开展内窥镜检验诊疗共150例，极大的增加了经济效益，提升了我科的著名度，也对应提升了我科医生的业务水平。但现在仍存在一定的工作困难，关键为医师少，不能外出进修，也一定程度制约了内窥镜手术诊疗的诊疗范围，影响了我科业务发展。
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　　①期望院部为我科深入引进内窥镜对应手术设备，方便开展内窥镜下纤维及微创手术。
　　②营造学，激励医护人员外出深造学习，提升专科人才素质，引进优秀技术及经验，深入拓展我科业务范围，提升我科综合业务水平。
　　③深入提升医疗服务质量加强科室管理及建设，并主动收治患者，开展新业务，新技术，在纤维内窥镜诊疗方面更深入，增加门诊工作量，提升病床使用率，严格控制抗生素使用率，增加中、蒙药的使用，使住院、门诊、手术人次及业务收入按上半年有所增加，医疗质量及医疗安全全方面达标。2
　　2021年马上结束，在这一年里，五官科在各级领导的支持下，得到了较快的发展，平均天天门诊量从年初的不到10人次发展到现在23人次，业务毛收入从年初的1万元/月左右发展到现在6－7万元/月，到11月份已经提前完成了和郭院长签署到12月完成业务毛收入30万元的任务。1月－11月门诊总就诊人次5160人次，其中耳鼻喉科2021人次、眼科1604人次、口腔科1551人次，夜急诊187人次，收住院29人次。排医生外出体检30余人次，体检总人次5200余人次。而且克服困难，努力开展业务，提升科室的业务水平及服务能力，现在五官科的业务能力基础达成了二甲医院的水平。现对这一年的工作进行以下汇报：
　　一、主动开展业务项目
　　要科室的发展，吸引病人来我科就诊，就必需发展业务，增加业务服务项目。基于这一点，我科室全体人员全部主动想尽措施，克服困难，在不增加医院的投入的情况下，合理利用医院的，努力开展科室的业务，经过一年来的主动的开拓，我科室开展了以下业务：
　　1、耳鼻喉科：
　　诊疗项目：鼻甲注射，鼻中隔粘膜下注射，口咽部小肿物摘除，纤维喉镜检验及纤维喉镜下肿物摘除术，鼓膜穿刺，鼓膜贴补，鼓膜置管，上颌窦穿刺，激光诊疗过敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部滤泡等。
　　开展的手术：扁桃体摘除术，鼻内镜下鼻窦手术，鼻中隔矫正术，耳前瘘管切除术，耳廓假性囊肿开窗术，乳突根治术等。
　　2、眼科：
　　诊疗项目：除眼科常规诊疗项目外，还开展了平阳霉素局部注射诊疗翼状胬肉，碘酊诊疗睑缘炎等。
　　开展的手术：单纯角膜伤口修补术，睑内翻矫正术，翼状胬肉切除＋结膜瓣转移＋干细胞移植，泪小管断裂吻合术，结膜囊肿切除术，翼状胬肉切除术＋丝裂霉素贴敷，重睑术。
　　3、口腔科
　　除常规口腔诊疗外还开展了离体牙再植术，前牙根管桩修复术，下颌骨死骨摘除及病灶清除术，松牙固定术，粘液腺囊肿摘除术，腮腺混合瘤摘除术，舌系带延长术。
　　经过以上的业务的开展使我科的业务水平上了一个台阶，基础达成二甲医院的水平。
　　二、提升服务意识，确保医疗质量。
　　做为民营医院，服务的意识是很主要的