微博运营方案讲义.ppt

目录
运营分析
微博定位
形象规划
内容规划
栏目规划
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微博运营方案
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运营分析：官博运营分析
背景图和首页BANNER未根据品牌做相对应的图片设计，需要根据品牌做背景图和首页BANNER的设计
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微博运营方案
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运营分析：官博运营分析
微博认证成功之后主页右侧将
添加：
公告
服务
客服咨询
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微博运营方案
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运营分析：优秀案例微博分析
@亚马逊
@麦包包
发现一：相比较业务微博，社会热点、娱乐类内容转评量较多！明显提成了微博亲和力。
发现二：博文半活动半产品，且参与有奖的，在奖品的刺激带动下，可以极大的提升参与度
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微博运营方案
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运营分析：玩微博的人
玩微博的人，是一群什么样的人？
在微博里，我们可以找到明星、企业、名人、同学、同事、志向相投爱好者！他们是年轻、活跃、关注网络、关注热点、喜欢展示自己（家庭）、喜欢发表自我见解的一个群体！
他们标签有：
时尚 流行 潮流 70后 80后 90后 购物 ……
微博对他/她们来说，代表着什么？
获取信息、展示自己（家庭）、对接企业、放松心情……
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微博运营方案
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微博定位：目标受众定位
主要购买群体：爱美、追求潮流时尚的女性消费者
价值观
注重实际体验
小资样的轻生活
相信名家及口碑
健康、环保、公益
微博轨迹
炫自我、炫生活
明星、名人、大V观点
热点事件
时尚、购物、美容
艺术、娱乐
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微博运营方案
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微博定位
人物形象——悦悦
人格化的形象（表情、用词）
个人观点
配图
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微博运营方案
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形象规划：版面布局
简介：品牌口号+网站地址+产品诉求
右侧栏：
公告、微客服、友情链接、粉丝服务、联系方式等都加上
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微博运营方案
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内容规划：话题及发布时间
9:00
10:30
12:00
22:00
14:00
18:00
本阶段用户处于工作或学习中，互动较差，以消息告知的形式发微博即可
午餐前，用户关注娱乐及餐饮类话题较多
午休时是用户互动高峰，抓紧时间做宣传
本阶段用户处于工作或学习中，互动较差，以消息告知或娱乐的形式发微博即可
本阶段适合发活动及知识、健康话题
早安问好
晚安结束
热点新闻
活动总结
发布1-2条
娱乐话题
餐饮美食
发布1-2条
产品话题
活动微博
娱乐话题
发布1-2条
热点新闻
娱乐话题
发布1-2条
知识话题
娱乐话题
活动话题
发布1-2条
1、每天更新3-10篇微博
2、根据节假日可适当增加微博数量
3、活动期、热点新闻，可适当增加转评微博数量
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微博运营方案
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内容规划：微博话题
日常微博内容可以一个普通人一天的生活为线索，日常生活虽普通，但是大家都经历，极易产生共鸣，例如：
早上：早餐、路遇、困、赖床、挤车等
上午：工作中的亮点、看新闻、笑话等
中午：吃什么、减肥、午睡等
下午：工作发泄、看新闻
晚上：乐趣、活动、跟朋友聊天打屁、学学小知识、不想睡
节假日发布相应话题，或者根据节日推荐相关活动或产品
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微博运营方案
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