办公室内勤年度工作总结范文.doc

办公室内勤年度工作总结范文
　　XXXX年办公室内勤本年度工作总结X
　　公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下，综合协调，参谋助手，,负责办公室内部事务管理，文书处理，报表填写，文件起草等平常工作,,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识.
　　一，干好办公室内勤工作要处理好四种矛盾.
　　,其性质主要体现在服务性上,,一切服从大局,一切服务大局就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局，,
　　,可是要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,，规律性，阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,，应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务.
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　　,政务工作主要有决策参谋，调查研究，政务信息，政务文电处理，政务督促检查，机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他每一个工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬，吃住行，,不能把政务看成是大事,,,,当参谋,一定要把握度,,不能缺位,,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景材料,可是不能越俎代庖,要主动谏言献策,
　　二，干好办公室内勤工作要扮演好三种角色.
　　第一,,,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的非常认识问题，分析问题,提出新观点，新思想，新认识;要深切基层，深切社会，深切市场进行调查研究,找准企业运行过程中的优，劣势,形成有分析，有建议，有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的每一种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法,依照客观要求和企业运行的状况提出实实在在可行的工作思路等等.
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　　第二,，手勤，嘴勤，脑勤，,主动主动去干好,做到主动而不越权,服从可是不消极,,主动扶助办理每一种有关手续,使办事人员满意;主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求适时向领导汇报,适时给予答复和办理,,不使事项在自己手里积压,不使差错在自己身上发生,不使来办事的同志在自己这里受冷落,
　　三是,（公司）的平常事务管理,安排好每X次会议,筹划好每一次宴会,调配好每一次用车;要仔细保证企业（公司）考勤管理,对各部门员工的出勤情形做好监督管理,按时统计公举办示;要主动搞好各部门之间，上下级之间工作的协调,保证企业（公司）各部门工作的统一性和集合性;要实实在在发挥监督检查职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实的行为,使办公室的参谋服务更加切实,
　　三，干好办公室内勤工作要做到五‘得’兼备.
　　,多动脑筋，想办法，出主意,发挥参谋助手作用,逐渐提升参与决策能力;要有较强的政X意识，责任意识,增强工作的主动性，预见性，创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策，查少补缺;要善于站在全局的非常,把注意力集合在那些牵动全局，涉及长远的大事上,放在情形复杂，矛盾凸出的热点，难点问题上,既要了解面上的整体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情形和干部