管理依赖配合制约日本企业的雇佣制度??! ?#??% % ?& ?( ???) (??日本自二次大战沦为战败国后民生凋零负债累累国际地位低落在这种情况下日本政府积极寻找出路一来为了解决日本人民的民生问题二来为国家找回一些尊严经济发展乃被认为是唯一有效的一石二鸟战略推行经济发展应首重管理阶层这是?+, ?到?+?. 年之间日本政府多次强调的思想?+,/年日本经济发展委员会在其发表的公司民主计划书中指出公司的管理阶层应以国家社会的福利为前提以最低的价格供应良好的产品政府亦一再声明将社会复兴经济发展的责任交托给日本的管理阶层使他们在执行任务时有以天下为己任的使命感而管理阶层则相当着力改进员工与企业的关系加强合作减少矛盾将员工的利益与企业的成长结合起来形成了一种相互依赖配合和制约的关系和体制这乃是日本经济崛起的重要基础以下我们介绍日本式管理在日本管理发展过程中曾有过两种理论收敛说 1 7 89 :;认为日本要发展经济走向现代化在学习西方科技的同时日本的管理也必须收敛到西方管理的路上去发散说 1< = 7 89 :;则认为日本的民族性与西方不同在经济发展的过程中必须发展一种既适合近代科技又适合日本民族传统的管理方法下面我们介绍日本式管理的几个特点正式人员与临时人员管理方法不能不顾到一个社会的传统思想与文化背景但也不能一成不变不顾到新科技带来的改变以及经济的合理性否则将不能长期生存下去日本式管理演变出一种折衷的模式一方面保存日本终身雇用的传统另一方面却又保持了伸缩性这种折衷的模式分为两部分一个是将工作人员分为正式人员盛忆秋与临时人员另一个是正式人员的弹性调职制度在这里我们先谈正式人员与临时人员的划分日本公司的正式人员大多数在刚离开学校时受雇由公司加以训练他们的工资薪级依照年资而定几乎享有终身受雇的保障临时人员或是承包人员则是在公司营业扩张但又不愿增加正式人员时使用很多大公司生怕营业的增加是暂时的现象如果雇用了正式人员在营业减退时就不能削减另外为了减少固定成本大公司常常将工作分包出去给小公司做或是由小公司提供临时人员或是由小公司提供零件并且如果所需做的是手工品则将它们交给家庭工场去加工此种供应临时工作人员及零件的承包公司及手工等工场就成为大公司的卫星工业这些从事卫星工业的工作人员是没有终身受雇的保障的当一有经济不景气的时候首先失业的必是他们上述分包的方法起源于五十年代末期蓬勃于六十年代初期在六十年代到七十年代的十年间日本经济成长快速没有遭受过严重的经济衰退因而大公司与卫星工业之间的关系日益密切到了七十年代日本经济多次受到能源危机的冲击不但这些卫星工业中的小公司破产事件大增而且很多大公司受了终身雇用制的牵制失去伸缩性赤字累累有的甚至动摇了对终身雇用制的信念西方国家的人民重视个人强调个人的权利不愿接受人身束缚做人做事多以是否对个人有利为出发点而且就业的机会多如果雇主不能满足个人的需要员工就会考虑换工作故管理阶层对员工的激励也以金钱的报酬为主哪个人的贡献大工资就高贡献少工资就低或甚至被裁退而且工资与职位有密切的关系所以西式的管理比较注意短期的效果以即时的奖惩为主日本人的民族性则比较倾向集体性文化背景使日本人对团体有强烈的归属感在作个人决定时常盛忆秋 1? : ?9 圣何塞加州州立大学 1 ?Χ=Δ= % 8 Ε= = : % ! ;经济系副教授常将团体的利益放在前面产生
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