安全运维方案..docx

南京市地税局
区县分局计算机机房巡检维护服务
书
南京腾智达科技发展有限公司
2012年3月
概要说明 错误！未定义书签。
针对产品维护范围 错误！未定义书签。
针对信息系统设备维护内容 4
岗位人员与职责分工 4
信息安全日常维护管理 错误！未定义书签。
信息安全运维总结与建议报告（年度总结报告用） 5
设备维护管理 7
产品进出机房登记台账 7
变更维护管理 8
运维变更类台帐 8
运维资源配置和调整申请审批登记表 8
防火墙加固列表 错误！未定义书签。
IDS加固表 错误！未定义书签。
防病毒系统加固表 错误！未定义书签。
故障应急管理 9
安全运维故障排除类台帐 9
安全运维故障报告单 9
设备巡检记录 10
设备月巡检台帐 10
11
附录二xxxx网络安全应急预案 13
附录三月巡检记录 18
1概要说明
南京市地税区、县各分局计算机机房系统的各项设备正常运行、网络畅通、征管业务应 用系统处于正常工作状态，是保证各区县广大纳税人依法纳税的重要保证。
为了促进税收征管工作更好开展，同时配合各区县分局保障单位及时解决机房设备、网 络设备、信息通信线路等可能出现的各种故障，南京市地税局根据税收征管业务需要，建 立由市局统一协调、能够定期巡检、提供应急维护保障的机制制度，具体即由市局通过择 优采购为各区县局提供：
1、 季度维护巡检服务；
2、 指导各区县分局保障单位提供应急保障服务；
3、 季度就各分局机房设备安全、日常运营、日常维护提供检查、评估报告；
4、 年终就分局情况，给予个分局机房设备维护、运营、安全等提供评整改建议；

《智能建筑设计标准》(GB/T 50314-2000)
《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》 (GB/T 50312-2000)
《商用建筑通信通道和空间标准》(EIA/TIA-569 )
《商用建筑电信设施管理标准》(EIA/TIA-606 )
《信息技术互连国际标准》(ISO/IEC11801-95)
《通信布线系统信息技术欧洲标准》(EN50173)
《无屏蔽双绞线系统现场测试传输性能规范》 (EIA/TIATSB67 )
《工业企业通信设计标准》(GBJ42-81)
《工业企业通信接地设计规范》(GBJ79-85)
《电子计算机机房设计规范》(GB 50174-93)
《建筑电气工程施工质量验收规范》 (GB 50303-2002)

负责各分县局巡检维护服务，包括设备策略调整、事件监控、设备资源优化等。
-每季度对机房设备运行、网络状况进行巡检。
-对可能问题进行分析，查找信息网络可能存在的安全隐患。
-对全网计算机进行安全检查，提高各分县局计算机的安全维护能力。
-指导即时处理系统中突发的信息故障，并报告事件影响情况、处理情况等。
按照要求完成所有维护文档和技术资料整理归集。
包括：每季度各局机房运营维护评估报告；
年终就各分县分局情况，提供机房、设备维护、运营、安全等提供评估报告和各
局整改计划建议报告。
布线系统维护服务
检查配线间机柜固定可靠。
检查RJ45快捷式配线架连接线线可靠，插接跳线可靠。
检查110配线架连接线线可靠，插接跳线可靠。
检查配线架上所有标签完整齐全。
活洁机柜内的杂物与灰尘。
检查设备问机柜固定可靠。
检查RJ45快捷式配线架连接线连接可靠，插接跳线连接可靠。
检查110配线架连接线连接可靠，插接跳线连接可靠。
检查光纤配线架连接线连接可靠，插接跳线连接可靠。

信息安全维护工作人员实行 AB岗，A岗： 、B岗： 。
岗位人员分为AB角，即一个岗位安排两个人 其中一个主要负责，称为 A角，当A 角不能履行职责时，由B角替代。
职责分工:A岗主要现有产品的日常维护管理；B岗监视信息系统中发生的问题事件， 并及时处理；
2、机房运维总结与建议报告
总结与建议报告
维护内容
XXXX局安全维护
维护单位
XXX科室
维护地点
XXXX机房
记录日期
201X年月X月X日
至
201X年月X月X日
机房逐维总结报告
新一年工作打算
审核人
3、设备维护管理

设备进出机房登记台帐
编号:
进出
类别
迁入/
迁出
设备型号/数量
设备用 途
设备 配置/ 系统
设备安
装位置
设备所属单 位
经手 人
设备进 出时间
迁入/ 迁出
迁入/ 迁出