家装设计服务标准.doc

家装设计服务标准家装设计服务标准知多少第一章咨询标准 1. 设计师将向您介绍公司的市场地位、工程特点、报价、施工流程; 2. 设计师将向您全面了解您家庭的人员结构、年龄结构、您家庭成员的装修要求等信息、并以书面形式将客户信息设计要存档; 3. 设计师将向您了解待装房间的基本情况, 确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间; 4. 当您要求做概算时, 设计师将严格按报价单进行( 报价单上没有的项目我们需要经公司结算部门认可); ——以图纸实际协调一致比例为准 5. 您同意委托我公司装修后,设计师将代表公司与您签署设计协议, 并收取设计定金( 工程首付款中扣除), 设计师将向您开具公司收据, 请您帮助我们监督严禁打白条现象。第二章量房标准 1. 设计师将认真细致为您量房, 标注上下水管、卫生间和厨房设施的准确位置,向您指明基底情况,并向您提供是否需要修补的参考意见; ——以图纸实际协调一致比例为准 2. 设计师将认真为您填写量房记录单。第三章设计、绘图标准 1. 设计师在量房后 3 日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图、天花布置图、装饰立面图、家具、门和局部大样图、剖面结构图。 2. 您在设计方案满意、报价清楚的前提下签订合同; 3. 施工图纸原则上采用 A3 图幅,请您在图纸上签字认可; 4. 市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。第四章报价规范我们实行分级、分室报价,即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价( 所列每个单项细报价)。 1. 设计师报价时,将严格按公司统一报价做工程项目向您报价; 2. 设计师报价时,我们严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过 5% ); 3. 公司所报价均采用统一电子报价系统, 其价格严格按照《标准家装报价手册》所列成本报价。 4. 客户可在工程完工时进行收方测量,多退少补。第五章签约标准 1. 签订的合同、图纸、报价单,请您、设计师签字方能生效; 2. 签署文件明细: A. 装修合同两份:您、公司各一份; B. 报价单五份( 复印四份):您、公司、设计师、项目经理、巡检各一份(市场需要可增印一份); c. 全套图纸四份( 复印四份):您、公司、设计师、项目经理各一份(市场需要可增印一份); d. 补充条款(与合同同时签)三份:您、公司、各一份、市场一份; E. 代购协议二份(复印一份):您与公司各一份; F. 代购明细四份( 复印三份):您、公司、财务部、项目经理各一份。第六章图纸标准 1. 制图前的基础条件—— A. 查勘现场认真、负责、仔细,并明确以下项目: ①楼层高度、地址; ②是否为二次装修房(内容); ③清水房或已有饰面、乳胶漆基层; ④原始梁; ⑤墙体构筑方式(框架或砖混结构); ⑥墙体结构(承重与非承重); ⑦原始地漏、污水管、主水管、上下落水管、烟道; ⑧原始墙体是否已搓砂(是否有非搓沙梁、顶、墙); ⑨原始地坪(毛地面或垫层地面); ⑩空鼓、开裂多或少; ⑩①原始墙、顶、地面标高;了解物管、进场费用; B. 准确了解客户的心理需求,了解客户喜爱什么,忌讳什么; 2. 施工图页码组成—— A. 封面:客户地址须准确无误; B. 设计总说明: ①设计依据; ②设计内容③设计风格与手法; ④装修主材说明; ⑤电气说明; ⑥暖通说明;