ERP选型指标征询.doc

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ERP选型指标Delphi征询表
尊敬的先生/女士：
您好！本人正在进行一项关于ERP选型评估指标模型的研究工作，希望了解阁下对本问题观点与看法，有底纹为需填写内容，征询表结果请回寄： ******@ 非常感谢您的支持！
1． 您的工作或身份是：
2． 您接触ERP的时间： 年
3． 您认为自己对ERP选型的认知与理解程度是：
[A] 泛泛了解 [B] 了解 [C] 有过研究 [D] 作过深入研究 [F] 专家级水平
4. 征询表。为了简化征询过程，预拟定一份评价体系，从供应商、软件功能技术、应用适应性、实施以及投入成本五个方面展开。请您对认可的指标进行选择（打“*”）并为其设置影响度分值，并提出补充或修改意见。如有可能，会针对修订后结果进行第二轮征询。
影响度配分说明：影响度是指根据您的实际经验及主观看法，您认为该指标相对总目标即ERP选型结果的影响程度，评分值为1～9分。其中1分表示稍微有影响；3分表示比较有影响；5分表示有影响；7分表示有很大影响，9分为有非常大影响；2，4，6，8为相邻奇数折中值。
类别
类别的影响度分值
评价指标
对认可的指标标“*”
指标的影响度分值
修改或补充意见
供应商资质与信誉

背景及可持续发展能力



技术支持服务质量


开发能力


产品升级服务


软件功能与技术性能

功能功能完整性



技术先进性


软件开放性


软件易用性


软件安全性


应用适应性

本行业应用情况



功能需求匹配程度


供应商行业解决方案


本项目的项目建议书


实施服务能力与质量

业务流程设计能力



实施方法论


项目控制与管理能力


实施服务内容及承诺


本项目实施顾问水平


投入成本

软件使用许可费用



实施费用


系统软件及硬件费用