怎样让干部考察谈话更有质量
干部考察谈话是组织人事工作的主要组成部分,是一项业务性、实践性很强的工作。依据干部选拔任用和考察工作相关要求,针对考察谈话中存在的常见问题,结合其工作特征和业务实践,能够在以下多个方面着力提升干部考察谈话工作质量。
一是认真做好谈话准备
确定考察对象后,应经过查看考察对象的《干部任免审批表》、干部人事档案、相关文书档案等方法,立即了解其基础情况,并对考察对象从事的关键业务工作进行初步了解,方便在谈话中有针对性地考察人岗匹配度,增强和被谈者的互动性。结合拟任职位和考察对象的特点,准备一个简明谈话提要,逐项列出谈话关键点,做到成竹在胸、心中有数。对于谈话环境也应关键关注,谈话室应和外界保持隔离,周围环境不宜嘈杂,保持良好隔音效果;室内应洁净整齐,物品摆放有序,以不显局促为宜,谈话双方距离不宜过近或太远,在总体上营造一个轻松舒适的谈话环境。
二是营造良好谈话气氛
考察谈话中,考察者应该一直本着平等对话、客观公正的态度和被谈者交流,做到身心投入、谦虚热情、主动沟通、主动互动。在和被谈者见面时,应主动介绍清楚考察缘由和谈话内容。在和被谈者交流中,应尽可能表现了解信任、保持客观中立,以倾听者的态度来面对被谈者,如实统计其关键意见;在被谈者偏离谈话专题时,不应粗暴打断对方,而应以委婉语气加以引导;假如被谈者出现不配合的情况,应尽可能做好对方思想工作,不应随之出现情绪化表示,或以强硬态度要求对方配合;考察者不应掺杂私心杂念,更不能对人或事表现出倾向性见解,并严守工作秘密,以真诚的态度赢得被谈者的信赖。
三是适当把握谈话内容
考察谈话中,应针对被谈者的不一样表现和情况而有效加以引导,有的被谈者因为考察对象是领导人员等原因此过于谨慎,考察者应主动和其交流思想并承诺做好保密工作,减轻被谈者的思想顾虑;有的被谈者感到考察对象或拟任职位和自己关系较小就敷衍了事,考察者应主动对其申明组织要求,从工作角度请被谈者给予配合;有的被谈者夸夸其谈、滔滔不绝,谈话内容远离专题,考察者应采取合适方法果断引导,避免谈话冗长影响进度和效率。另外,还应注意把握谈话中的“听”和“思”两个方面,“听”,就是要在倾听中善于捕捉多种信息,注意听言外之意、“弦外之音”,对于被谈者欲言又止、有所顾忌的话语,要立即追问,了解其真实想法和意见;“思”,就是要勤于思索,善于透过现象看本质,注意对被谈者反应的各方面情况进行关联,对前后谈话内容进行相互印证,全方面深入掌握考察对象各方面情况。
四是重视提升谈话效果
考察谈话中,首先,应该重视增强谈话获取信息的客观性和真实性,要注意分辨被谈者在谈话过程中是否存在前后
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