2021年个人工作总结范文企业销售部个人工作总结范文最新.docx

个人工作总结范文企业销售部个人工作总结范文最新

　　企业销售部个人工作总结范文篇一：
　　在企业已经工作了不少的年份了，即使我还是一名企业销售部的一般职员，不过我对企业已经十分的了解了，对企业的各项业务全部已经了如指掌，因此在企业里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
　　今年我将愈加努力做好自己份内的事情，并主动帮助她人。也期望企业存在的部分问题能够妥善处理。不停的开发新品，不停开发新的区域，相信企业一定会走得更远，市场拥有率更高，楚天人全部会洋溢着幸福的笑容!
　　即使销售情况不错，不过回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不立即。XX年我会尽可能克服这方面的原因，立即和各子分企业处理回款问题。现将销售工作的内容和感受总结.
　　1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
　　2、销售报表的汇总：其中包含产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
　　3、对每一款新产品进行推广，和各经销商进行亲密联络，并依据地域、行业、受众的不一样进行分析;
　　4、企业上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，和各部门之前进行友好的沟通;
　　5、和集团总部清理往年应付款情况，因为往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦;
　　6、帮助大区经理的销售工作：
　　①将有些电话业务或需要送货的业务分配给业务经理，并辅助她们抓住定单;
　　②常常同员工勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提升;
　　③协议的实施情况：帮助业务经理并督促协议的完成;
　　总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其它员工和同行学习，XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，关键做好以下多个方面的工作：
　　(一)努力做好每一件事情，坚持再坚持!
　　(二)确保完成整年销售任务，平时主动搜集信息并立即汇总;
　　(三)用户关系的维系，并不停开发新的用户。
　　(四)销售报表的准确度，仔细审核;
　　(五)借物还货的立即处理;
　　(六)努力帮助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量和本身的服务态度方面，细心的和用户沟通;
　　最终，想对销售过程中出现的问题归纳
　　1、新产品开发速度太慢。
　　2、仓库的库存量不够。即使库存表上标注了每款产品最低库存量，不过实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，提议仓库立即和生产联络下单，或和销售联络提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足相关。
　　3、采购回货不立即。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多全部是事不关已，极少会想着怎么去和供给商处理，而是期望销售人员和用户沟通延缓时间。这么会让用户对我们的信誉度降低。
　　4、发货及派车问题。
　　5、财务应定时对销售却未回款的业务进行催款或提醒。有很多已经回款的业务，财务在多个月以后才告诉销售人员，期间销售人员认为没回款一直全部在催，给用户印象很不好!
　　6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心她人，不会考虑给她人带来的麻烦。有时候因为一句话或一点小事情就能够