自考笔记-03006护理管理学（串讲）01.第一章 绪 论.pdf

考试学习软件商城(作第一章绪论第一节管理概述一、管理的概念自考(一)西方管理概念1、管理就是确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干——泰勒美国三件宝:2、管理就是决策——赫伯特A·西蒙美国3、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程法国实业家法约尔提出,美国管理学家孔茨发展完善,形成著名的过程管理学派,当今普遍真题模考软件、串讲笔记、历年认同的管理定义的基础4、管理是通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作诸过程来协调所有的资源,以便达到既定的目标(1)管理协调资源其含义(2)各种管理职能是协调的手段(3)管理是有目的的活动过程,协调资源的目的是达到既定的组织目标5、管理是协调人事关系,激发人的积极性,已达到共同目标的活动。这一表述突出:人际关系和人的行为(1)管理的核心是协调关系其含义(2)管理者应根据人的行为规律去激发人的积极性(3)管理应使组织中的成员相互沟通理解,为完成共同目标而努力真题及答案!(二)中国的管理概念1、人是根本:人的开发与管理是管理的核心。管理以人为本(;)2、管理的基点---明德考试学习软件商城:3、管理的要义---引导、教育、感化(三)其它管理概念1、管的本质---约束。规律的同义语是约束;管理的根本是对人的约束---控制专家艾什比2、约束的基础---法。法是管理中不可缺少的约束手段3、管理策略---明理顺情(管理的最高境界是无为而治)管理的概念分为两大部分:人;财、物、时、空、事(事)(四)管理的概念包含三个层次http:/1、实施计划、组织、领导及控制过程,实现组织的既定目标2、高度重视人的能动作用,注意组织成员的素质培养和思想教育,重视组织文化的引导作/、管理过程的运行秩序是法,即规章制度。用法的过程要注意明理,顺情,达到组织内部的和谐二、管理的作用(.(一)管理的作用是指管理活动在达成组织既定目标的过程中对组织产生的影响。/ 既定目标的达成通过:作业活动+管理活动两大部分。(二)管理的作用1、保证组织运行的秩序:(1)组织层面(2)作业秩序2、保证组织的运行效率:(1)时间效率(2)经济效率更多自考(真题模考软件、笔记等)课程,请访问官网:学习软件商城(作3、监督作用三、管理的过程(一)管理过程的不同观点1、西蒙:“管理就是决策”--管理过程就是决策过程自考2、法约尔:过程管理学派--管理过程就是管理职能实施的过程3、中国:管理过程就是教化人,明理顺情的过程三件宝:4、综合各种观点:管理过程包括管人和管事,事由人完成,管事的同时必须管好人(二)管理职能1、二十世纪初,法国工业家亨利·法约尔提出管理的五种职能:计划、组织、指挥、协调、真题模考软件、串讲笔记、历年控制成为现代管理职能的基础2、现阶段管理的四大职能:计划、组织、领导、控制()3、注意(1)计划、组织、领导、控制不存在简单、界限清晰的起点和终点(2)管理职能并非严格遵循计划、组织、领导、控制的顺序(三)管理过程:概念与含义第二节护理管理学概述一、护理管理学的概念1、护理管理学:是管理学理论的普遍性与护理学科特殊性的结合2、护理管理学研究:护理活动中的管理问题3、学习护理管理学的主要目的真题及答案!4、护理管理的概念(2008.