2021年运维工作年度个人工作总结.docx

运维工作年度个人工作总结

　　岁月不居!转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到了很多相关宽带的知识。为了愈加好地完成工作，总结经验，扬长避短，提升自己的业务技能，现将工作情况总结以下：
　　一、工作汇报
　　自200*年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，主动思索，工作能力逐步提升。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl和端口的绑定工作，和百路达企业的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的正确，为未来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
　　紧接着又做了一部分资源上线的工作。包含模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己愈加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了愈加感官上的认识。
　　当郑州分企业搬到新的办公场所后，企业的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，愈加提升了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的立刻正常使用，使企业的各位领导及每一位同志立刻的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
　　在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基础的adsl技术。能够处理大部分的用户端故障。为了处理部分外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话全部代表着企业形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
　　另外，火车跑的快还靠车头带，因为刚参加工作，不管从业务能力，还是从思想上全部存在很多的不足。在这些方面我全部得到了部门领导及本部门的老职员的正确引导和帮助，使我在工作能力提升，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
　　二、工作感想
　　踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或说事业，每个人全部有不一样的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
　　首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能利用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或负担，应该是一个乐趣，是一个享受，而只有你对它产生兴趣，根本的爱上它，你才能充分的体会到其中的愉快。我相信我会在对这一业务的努力探索和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。能够说，知道享受工作，你才知道怎样成功，期间来不得半点勉强。
　　其次，是能力问题，又能够分成专业能力和基础能力。对这一问题的认识我能够用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基础能力