陕西省社会福利机构等级评定标准.doc

陕西省社会福利机构等级评定标准.doc陕西省社会福利机构等级评定标准
第一部分 服务（40分） 计分
评审项目
评审内容
计分
备 注
膳食
（12 分）
1、有主管部门颁发的餐饮服务许可证，炊事人员有健康证和上岗证。（2分）
缺一项扣1分，扣完为止
2、每周食谱上墙；膳食搭配合理；尊重饮食习惯。（3分）
缺一项扣1分，扣完为止
3、为有需要的服务对象提供送饭、喂水、喂饭服务。（2分）
有服务对象反映的扣1分有5位以上对 象反映的此项不得分
4、有膳食管理委员会且经常活动，服务对象对饮食满意率在90%以上。（2分）
无膳食管理委员会的扣1分；满意率在 90%以下的不得分
5、灶具齐全、整洁卫生、生熟食品分放；无食物中毒情况发生。（3分）
缺一项扣1分，有食物中毒情况发生的此
项不得分
护理
（17 分）
1、每天清扫、室内整洁；室内无蝇、蚊、鼠、嶂螂、臭虫；室内空气新鲜无异味（3分）
缺一项扣1分，扣完为止
2、服务对象着装、床上用品定期换洗，干净卫生。（2分）
有服务对象反映的扣1分有5位以上服 务对象反映的此项不得分
3、服务对象头发、指甲及时修剪；定期洗头、洗澡。（2分）
缺一项扣1分，扣完为止
4、服务人员24小时值班；有程序化个案护理方案及记录。（2分）
缺一项扣1分，扣完为止
5、帮助介助、介护服务对象入厕、洗头、洗脚、梳头、起床、穿衣、脱衣。（2分）
任一项未到位扣1分，扣完为止
6、I °褥疮发生率小于5%, 11°发生率为0。（2分）
超过比例的此项不得分
7、消毒制度健全；餐具每天集中消毒，房间、卫生间、公共场所足期消毒；生活用品专人专用。（3）
缺一项扣1分，扣完为止
8、对传染病患者及时隔离治疗。（1分）
未到位的不得分
康复医疗
（6分）
1、医护人员每天查房问诊，科室以上领导每周查房2次，查房登记制度健全。（1分）
缺一项不得分
2、每月组织进行一次健康、保健知识教育，并有记录。（1分）
缺一项不得分
3、有健全的医疗诊治及急救制度，并落实到位。（1分）
未到位的不得分
4、及时预防传染病、流行性疾病发生。（2分）
发生流行传染病的此项不得分
5、有康复活动计划，每月组织不少于3次康复活动（1分）
缺一项不得分
娱乐心理
（5分）
1、每天组织不少于1小时的文体娱乐活动（1分）
未落实的不得分
2、坚持每天与服务对象交谈，有针对性的进行心理疏导，并有交流疏导记录。（2分）
无记录的不得分
3、新入住者有“入住适应计划”。（1分）
无计划的不得分
4、积极开展志愿者服务互助活动，有年度计划，并抓好落实。（2分）
缺一项扣1分，扣完为止
第二部分 管理（30分） 计分
评审项目
评审内容
计分
备 注
证P （4分）
设置批准、法人登记、消防安全、餐饮服务、物价许可等证书齐全，公开悬挂上墙。（4分）
证书缺一个扣1分，未公开悬挂的扣1分
人员配置
（6分）
1、主要领导具备大专以上学历或中级职称，并熟练掌握所从事工作的知识技能。（1分）
未达标的扣1分
2、管理人员不超过员工总数的10%,医护、服务人员不少于65%,后勤人员约