锦屏县第二人民医院防范暴力伤医事件应急处置预案.doc

锦屏县第二人民医院
防范暴力伤医事件应急处置预案
为确保我院医护人员及来院就诊患者及陪人的人身安全，最大限度的减少医患伤亡，维护医院正常工作秩序和安全稳定，根据《关于妥善处理伤医事件维护医疗机构安全稳定的通知》（黔卫计明电〔2015〕5号）的有关要求，制定本预案。
一、锦屏县第二人民医院防范暴力伤医事件应急处置领导小组
组 长：吴作宪（院长）
副组长：石昌林（副院长）
成 员：龙涓、胡琼花、龙本强、施厚波、肖典辉、于海霞、曾丽姝、杨正坤、张芳芳、胡人凤、潘满儒、姜春菊、潘夏平、潘舒平、龙小军
领导小组下设办公室，龙小军兼任办公室主任。
二、同时下设应急保护组、人员救护组、疏散引导组、通讯联络组、沟通协调组、媒体应对组。
1．应急保护组
组 长：龙涓
成 员：潘夏平、尹大力、欧景安、杨金成、吴位长

组 长：石昌林
成 员：肖典辉、施厚波、张芳芳、曾丽姝

组 长：龙本强
成 员：于海霞、杨正坤、杨通判、胡人凤

组 长：胡琼花
成 员：潘满儒、刘见美、杨本忠

组 长：龙小军
成 员：各科室护士长
6、媒体应对组
组 长：潘健明
成 员：姜春菊、潘舒平、龙和香
三、卫生系统防范暴力伤医事件应急处置领导小组的职责
1. 暴力伤医事件发生后，在第一时间组织相关人员控制罪犯，配合公安机关制止暴力侵害，保护医患人身安全。
2. 加强安全防护知识和技能的普及教育和训练，不断提高广大医患的防范意识和基本技能。
3. 积极组织事后处置工作。采取一切必要手段，组织各方面力量全力进行救护、处置工作，把暴力侵伤医件造成的损失、影响降到最低点。
4. 应急保护组负责在公安部门介入之前与侵犯势力的周旋，紧急状态时的抵御处置等；人员救护组负责为受伤人员提供及时有效的救护；疏散引导组负责疏散引导相关人员至安全地方；通讯联络组负责对内对外的联络汇报工作；沟通协调组护理部负责与患者的沟通协调安抚工作；媒体应对组负责与上级主管部门及区宣传部门协调，统一新闻媒体的宣传口径，正确引导舆论导向。
四、预警预防
1. 开展经常性社会矛盾排查分析，及早发现可能引发医院暴力伤医的各种矛盾和因素。
2. 采取针对性的预防措施。
（1）严格内部安全管理制度，加强对进入医院各种车辆和人员的巡视和排查。在患者就诊的重要时段，安全保卫部门加强院门内外巡视。
（2）加强对院内有心理疾病及精神病症状人员的疏导和监控。
（3）经常性摸排医患中存在的矛盾隐患，对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记，耐心接待，尽力做好化解工作。
（4）经常性地与驻地公安部门、社区及院外法制辅导员沟通联系，及时掌握医院周边地区存在的不稳定因素（人或事），采取有效对策。
（5）医院成立安全保卫应急分队（应急保护组），龙本强任队长，加强日常培训和演练。
（6）加强医院防范暴力伤医的人防、物防、技防建设，医院办公室要严格安保人员聘任管理，储备必要安保器械；设备科负责安装符合技术要求的监控技防设施，有效防范和抵御外来暴力侵害。
（7）加强医院行政总值班制度。节假日医院领导应亲自带班，总值班人员认真履行职责，及时协调处理各类