2021年商务礼仪-商务礼仪作用.docx

商务礼仪:商务礼仪作用

篇一：商务礼仪对个人及其企业的主要性
　　商务礼仪对个人及其企业的主要性
　　——《商务礼仪和沟通技巧》
　　商务礼仪是在商务活动中表现相互尊重的行动准则，并于此用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的关键作用是为了表现人和人之间的相互接触，这么我们学习商务礼仪就显得更为主要。我们能够用一个简单的方法来概括商务礼仪，它就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
　　因此，商务礼仪对个人的发展和成才尤其主要。如：传输信息、规范行为、促进感情、树立形象、生意合作等等。 《文汇报》曾经发表过一篇报道，题目是《一口痰“吐掉”一项合作》。某医疗器械厂和美国客商达成了引进“大输液管”生产线的协议，第二天就要签字了。 可是，当该厂厂长陪同外商参观车间的时候，向墙角吐了一口痰，然后用鞋底去擦。这一幕让外商通宵难眠，她让翻译给那位厂长送去一封信：“恕我直言，一个厂 长的卫生习惯能够反应一个工厂的管理素质。况且，我们以后要生产的是用来治病的输液皮管。贵国有句谚语：人命关天！请原谅我的不辞而别??”一项已基础谈成的项目，就这么“吹”了。
　　举止礼仪是平凡的、详细的、零碎的，如：一句话、一个动作、一个见面.......举止很小，轻易被大家所忽略，但它的作用是不可估量。有些会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象；有些的车会改变事物的发展方向，使大家的命运发生转变或事情出现转机。“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”说的就是这个道理！
　　商务礼仪对个人生活有着极其主要的作用，荀子在《劝学》中论述：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海??”讲的全部是同一个道理：凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就会成空想。从自我做起，有了良好的个人生活交际习惯，就是会得到大家的认可和接收，有利于建立良好的人际沟通；和对自己的健康和家人的幸福也有主动的一面；提升素质是一个个人修养及其表现。如：在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗等等。正如：一口痰“吐掉”一项合作这个例子，医疗机械厂的厂长正因为有了一个随地吐痰的习惯而被合作人看见了，在医疗机构这种行为是绝对不能许可的，足见厂长的素质有待提升，规范自己的行为。
　　商务礼仪对个人的事业有着不可忽略的作用。培养重视细节的习惯，是个人和企业共同发展的必定要求。当你忙事业或工作时，需注意自己的礼仪。因为你的点滴举止礼仪会影响着他人对你的印象。接洽合作、升职、威望??息息相关。因为大多数人的交往还是“一面之交”，即使是和你的用户。她们没有机会也没有必须对你进行深入了解。完全靠她们的第一感觉，并以第一感觉为基础对你进行判分。这个分数，会直接影响到你们以后的合作和合作程度。假如你的举止总是欠妥，纵使你以后有生花的嘴，也难以把这种阴影从她们的心中抹掉。因此，必需重视你的举止礼仪。《一口痰“吐掉”一项合作》中的厂长合作破灭很有可能印象她在商家中的不好印象，很有可能因没有销路而造成此厂倒闭。
　　一样，商务礼仪对企业商务活动有着不可忽略的作用。一些行业，因为工作需要，必需出现处于公众注意之下。如银行的大堂经理。假如大堂经理趴在桌上睡觉，或是拿着电话表情暧昧地煲电话粥，或是躲在椅子上边看着天花板边用手转铅笔??就太有损银行这种高度国际化和当代化的企业形象了。正如上面例子谈到的结果别“吹”掉了。
　　“以管窥豹，可见一斑”个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的组员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞省。当代市场竞争除了产品竞争外，更表现在形象竞争。一个含有良好信誉和形象的企业或企业，就轻易取得社会各方的信任和支持，就可在剧烈的竞争中处于不败之地。因此，商务人员时刻重视礼仪，既是个人和组织良好素质的表现，也是树立和巩固良好形象的需要！
篇二：浅谈商务礼仪的作用
　　浅谈商务礼仪的作用
　　摘要：商务礼仪是在商务活动中表现相互尊重的行为准则。商务礼仪的关键是一个行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的关键作用是为了表现人和人之间的相互尊重。这么我们学习商务礼仪就显得更为重
要。对个人而言则展示了良好的职业素养和充满魅力的职业人生。本文简单叙述商务礼仪的适用范围及基础准则，并着重说明商务礼仪的主要作用。
　　关键词：商务礼仪，适用范围，基础准则，主要作用
　　第1章 商务礼仪及其适用范围
　　
　　商务礼仪是企业宣扬企业文化，展示企业风采、增强组织凝聚力的主要手段，对企业的发展起着不可忽略的作用。对个人而言则展示了良好的职业素养和充满魅力的职业人生。本文结合例证，简单叙述商务礼仪的适用范围及基础准则，并着重说明商务礼仪的主要作用。礼仪是人类文化的结晶，是社会文明的