2021年商场保洁月度工作计划-商场保洁工作计划范本.docx

商场保洁月度工作计划|商场保洁工作计划范本

导语经过工作计划，能够对未来工作进行一个计划，制订出具体计划。这么能让工作更有条理性，还能对工作进行全局的管理，能够更加好的应对工作中碰到的问题。本文《商场保洁月度工作计划》由为您整理，仅供参考！
　　篇一
　　2021年马上成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在企业各级领导的指导、在各部门的大力帮助配合、在全体保洁职员的共同努力下，保部根据企业的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报以下：
　　一、完善保洁部各项规章制度。本年度为规范保洁职员言行、提升工作效率。
　　对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考评细则标准》《保洁步骤标准》《绩效考评条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制订了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使职员的日常工作全部有章可循、有制可约，各项制度的实施对提升职员工作主动性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让职员自动自发地推行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改进和提升，使各区域的卫生质量全部达成企业要求的标准。
　　二、控制保洁材料成本，节能降耗。落实企业节能降耗的精神，本着节省就
　　是为企业省钱的思想，加强了保洁节省意识的引导，号召职员本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时立即关闭，降低洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把多个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制订相关管理制度，降低使用频率，延长了甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具根据计划用量合理领用;设施设备定时进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。
　　三、职员综合素质提升。职员的素质是企业形象的主要组成部分，为了提升
　　保洁职员的整体素质，对保洁职员进行了管理规范步骤、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的数次培训及考评，取得一定的成效，使职员在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提升;明白本身的素质及保洁服务质量好坏和企业的形象息息相关，整年度有六名职员拾到用户的手机、钱包、物品上交后归还用户，受到用户好评。没有发觉一例用户及商户投拆职员服务不到位的现象，为商户、用户营造一个舒适整齐的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
　　四、本年度所做的关键工作：
　　其一，商场日常保洁工作
　　1，对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基础达成本公司的要求。
　　2，完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作;对商场关键区域进行人员的合理调整安排、引导职员提升区域整体兼管意识，完成商场节日期间的全方面保洁工作;
　　3，完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采取防护方法：四个大门的关键出入口、扶梯上下出入口的防滑提醒、吸水地毯的铺设、关键通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动职员对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理;4，完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作;
　　其二、年度保洁工作
　　1，完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全方面清掏，确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作;
　　2，完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全方面清洗工作;并依据春、夏、秋、冬不一样季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充足的安排和计划，并全方面地落实到位。
　　其三、计划外的保洁工作
　　1，完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作;
　　2，完成了商场改建玻璃门的数次清洗工作;
　　3，完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完成后地面及细节的全方面开荒保洁;
　　4，完成步行街展台周围的墙面清洗及展台内外的全方面保洁工作;
　　5，完成长虹路、人民路施工改建期间对本公司外围玻璃雨蓬、商场关键通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作;
　　其四、班长及职员的培训工作
　　1，为提升基层管理人员的管理水平，在4月份对班长进行了岗位职责、团体建设、实施力提升的培训工作，让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作步骤、用行动和本身的形象来影响职员，教育职员，要求职员做到的自己先要做到，更加好地发挥承上启下的管理作用;2，6月份，10月份对职员进行了团体意识、服务意识、节能降耗意识、绩