网格化管理工作制度.doc

网格化管理工作制度.doc网格化管理工作制度
网格化管理工作职责
社区网格化管理实行层级负责制，各个层级网格责任工 作职责如下：
1、 街道级网格：街道作为一级网格，负有统筹指导、 综合协调的责任。主要的工作：一是按照城市管理重心下移 的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。二是 坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托，高效率办 事，高质量服务，让群众满意。三是合理划分社区责任网格， 建立分类指导和科学考评的新机制。四是设立街道网格化管 理中心，搭建信息资源共享的平台。五是推广“民情日志” 工作法，夯实社区管理和社区信息化建设的基础。六是开展 社区志愿者服务，以活动为载体，彰显社区网格化管理的群 众性、公益性和人文性。七是加强街道、社区队伍建设，强 化绩效考核。
2、 社区级网格：街道包片干部指导社区的管理与服务等 综合工作，主持召开社区的工作例会；每周不少于2小时深入 社区收集社区居民的意见和建议;及时将社区各类动态情况反 馈至街道相关部门与责任人，督促并协助其给予解决；督导下
级网格责任人工作落实情况，检查其网格工作记录等。社区网 格管理工作站站长负责社区的全面工作,督促与协调三级网格 的运转。
3、片区级网格：网格管理主任负责指导、收集、整理 责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源，建 立网格化管理台帐系统；带领工作人员深入网格点，将责任 区内各类动态情况反馈至社区相关责任人，督促并协助其给 予解决；指导和动员网格工作人员工作；认真做好网格化工 作记录；网格划分并确定责任人后，应实行公示，接受居民 群众与驻地单位的监督。
网格化管理责任人职责
1、 熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服 务、简易问题处理等。
2、 负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协 办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。
3、 网格责任人每天上、下午到网格责任区内巡查一次, 及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息， 并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。
4、 在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记 录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场 解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。遇突发性事件 立即上报社区网格管理工作站，涉及街道有关单位的，应紧 急处理，并同时上报街道网格管理办公室，网格责任人要现 场跟踪。
网格化工作排查报送制度
1、 街道应结合社区工作实际，将工作领域所需求的信 息内容分解至社区，各级网格责任人须切实履行工作职责， 按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。
2、 网格管理站站长应当整合责任区内各类信息资源， 创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态化管理。
3、 网格管理点为排查主要环节，网格管理主任应认真 做好信息记录工作，每个工作日如实填写《社区网格化管理 工作日志》（《工作日志》），全面掌握责任区内基本情况, 做到民情动态情况明。
4、 网格管理点工作人员将排查收集的问题与信息，整 理后按“区分责任、分类处理”的原则，属于社区职责范围 内的报送网格管理站主任，督促并协助该责任人在规定时限 内给予解决和反馈；属于社区职责范围之外的上报街道。
5、 街道定期深入社区，收集各管理站有效信息，切实 做好社区内信息动态的登记，认真记录《街道网格化管理工 作日