格力空调市场调研方案.doc

格力空调
市场调研方案

单位：湖南铁道职业技术学院
制作人：邬绪仁


格力空调市场调研方案
一        调研背景
国家统计局下属的中国统计信息服务中心发布的《2006年22个大中城市家用空调市场调查报告》显示，格力空调以绝对优势，获得“2006年全国大中城市消费者最满意产品，市场占有率第一，销售量第一，国产品牌家用空调机出口量第一”等四大殊荣，成为2006年中国空调市场上的最大赢家。2007赛季又近，空调市场上群雄逐鹿，各家皆有胜负。海尔空调,三菱空调，美的空调，春兰空调，志高空调， LG空调等多家品牌在市场上各占几分江山不相上下。
二 调研目的：
1、分析格力的前期的营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情况），以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。
2、了解产品的知名度，以及美誉度。
3、了解消费者对于格力品牌的认知和接受程度确定今后研发、营销计划的重点。
三 研究对象
主要锁定在经济独立，在湖南省内有一定的购买和支付能力
四 调研内容
根据上述研究目的，我们确定本次调研的内容主要包括：
1．分析格力空调的前期营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情况），以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。本部分主要是针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需的主要信息点是：
（1）消费者对于格力空调的使用情况——满意度及对于产品的哪方面更加吸引消费者。
（2）格力空调在前期营销计划的情况了解——怎样知道格力的，通过什么渠道购买到的，对于格力使用的情况，以及可以在产品上改进的地方。
（3）消费者对于空调的要求。
2．了解消费者对于格力空调的认知，探察对于格力品牌的认知和接受度。本部分旨在了解消费者的观念，以及格力前期的推广的深入程度做一个调查。
3．了解格力的知名度，以及美誉度，确定今后营销计划的重点。本部分主要是对产品前期的销售宣传等消费者传达的信息一个反馈。主要信息点有：对于格力的了解程度——是否使用过；对于格力的评价（五分法）。
4．此外，我们还将收集包括消费者的年龄，性别，收入，职业，以及对于消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。
五 调研项目
格力空调开发新产品
六 调研方法
数据收集方法
1． 我们根据与格力公司探讨所达成的共识设计问卷，问卷长度控制在半个小时左右，问卷经双方商讨确定之后正式启用。
2、问卷抽样方法：在长沙、衡阳、邵阳、浏阳、株洲、湘潭等几个城市中各选择400人作
为调查对象，在每个城市的电话簿中随机选择 400个号码，打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下，多次随机选择，直到选够400人为止。
3、采用结构性问卷进行入户调查。
七 调研经费
如下表格 ：

问卷设计与印刷费
10000
人员培训费
5000
交通费
7000
数据处理及报告费
5000
其他费用
8000
合计
35000
八 调研组织及人员
督