2021年店长工作总结和计划怎么写-个人每个月工作总结范文.docx

店长工作总结和计划怎么写|个人每个月工作总结范文

导语店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称，也能够是对自主经营门店业主的称谓，是在商品经济的大潮中新生的词汇。搜集的《店长工作总结和计划怎么写》，供大家参考阅读，更多内容 ，请访问工作计划频道。
　　篇一
　　作为服装店的店长，就应具有什么样的素质呢下面我们来具体分析一下这个问题：
　　1、店长的素质要求
　　店长作为一个店铺的主管者和经营者，不论从哪个方面来说，对店铺内外全部有主要影响。作为一个主管者，最少具有以下三个条件：
　　(1)能否带给部属“信赖感”
　　(2)能否激发部属的工作*
　　(3)是否具有领导、统御潜力
　　作为一个经营者，店长不但仅对店面经营风格有着深刻的了解，发展的前景有清醒的认识，另外也要求对经营的各个步骤了如指掌。同时店长还应含有对应的知识贮备，这么才能在经营中做到厚积薄发，游刃有余，概括起来有以下十点：
　　①含有能观察出消费者改变的知识。
　　②含有有关零售业的改变及今演变的知识。
　　③含有有关零售业的经营技术及管理技术的知识。
　　④含有有关企业的历史、制度组织、理念的知识。
　　⑤含有有关业界的改变及以后演变的知识。
　　⑥含有有关交易商，进货商有来往企业等的知识。
　　⑦含有有关教育的方法，技术之知识。
　　⑧含有有关店铺的计划策定方法的知识。
　　⑨含有计划及了解店内所统计的数值之知识。
　　⑩含有有关零售业的法律之知识。
　　另外，对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确定，则将衍生出“自信”，而同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长，要提升自我的“挑战力”。
　　2、店长的潜力要求
　　每一天应对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品，繁繁杂杂、千头万绪的事情，川流如涌、摩肩接踵的用户，形形色色、忙忙碌碌的职员，怎样抓住关键，确保商场有序运作，实现经营目标，程度地提升企业业绩，是每个店长须具有的潜力。
　　(1)管理潜力
　　店长是终端店铺的管理者，是店老板委派到一个终端店铺的运行的人。她的任务繁重，概括来说就是完成企业制订的营业目标、实施有效的工作计划。那么怎样来完成企业制订的营业目标，实施有效的工作计划，就需要店长分解目标，从管理每一天的营业活动开始。营业活动就是制订计划、实施、总结的反复循环的动作。其实店铺的营业活动，不论是按月、季度或年来计算，全部应遵照计划、实施、总结的程序。在这个过程中，店长要含有必需的管理潜力，学会用“人”和“数字”来管理。
　　用“人”来管理
　　管理，简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中，店长需要更多的伙伴来帮助工作，更出众地完成工作，同时激发团体组员的主人翁精神。在此步骤中店长要注意既要给下级权利也要明确职责。首先让下级充足发挥，完成交代的任务，首先监督过程，给下级指导、训练、充足发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。
　　用“数字”来管理
　　用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考评店铺的日常管理。店铺也能够为各类时间制订必需的标准。比如：标准的时间分配要求职员的工作时间，60%花在售货上，28%花在非销售活动上，5%的闲散时间，7%的时间能够不在销售场所。对这些标按时间的任何偏离，应该进